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Turistapercaso1971
Salerno, Italia

Ospitalità top

Punteggio 5.0 su 5Recensito 17 set 2024
Abbiamo soggiornato per lavoro
Lo staff molto cordiale e sorridente, sopratutto il sig. Dalì che ci ha accolto la sera.
Stanza spaziosa e luminosa. Pulizia, cortesia, colazione ricca e varia.
Consigliatissimo. Torneremo sicuramente.
Data del soggiorno: settembre 2024
Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Punteggio 5.0 su 5Posizione
Punteggio 5.0 su 5Pulizia
Punteggio 5.0 su 5Qualità del sonno
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Recensito il 19 maggio 2024 da dispositivo mobile

Abbiamo passato un weekend in questo bellissimo hotel , curato e molto pulito.
Cordialità alla reception , molto gentile anche il portiere notturno.
Abbiamo una bimba di 9 mesi e sono stati tutti molto carini e gentili per ogni richiesta
Le signore ai piani molto gentili e sorridenti .
La piscina sul terrazzo vista lago è meravigliosa.
La colazione buona , ricca sia dolce e salato e molto gentili anche le signore della sala.
Ci ritorneremo!

Data del soggiorno: maggio 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
2  Grazie, Ste_massim
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 1 maggio 2024 da dispositivo mobile

Hotel fantastico
Accoglieza all'arrivo fantastica personale super gentile e disponibile
Camera molto spaziosa e profumata fornita di ogni confort
Letto molto comodo e dotata di una verandina vista lago fantastica.
Anche il bagno fornito di ogni confort
Servizio in camera veramente ottimale e rapido
Servizio spa vermante ottimo
Con saune con ogni temperatura bagno turco e docce nebulanti e servizio di estetica e massaggio eccezionali

Consiglio sulle camere: Consiglio vivamente di venirci Posto veramente accogliente a 360°
Data del soggiorno: maggio 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Marina R
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 22 aprile 2024

Ci siamo trovate molto bene ,staff accogliente ,soprattutto ringraziamo Dali per la disponibilità.Posto molto rilassante e ci siamo divertite veramente tanto,torneremo ancora.
Spa e massaggiatrici eccezionali.Vista sul lago stupenda e non è molto lontano dalla stazione quindi è comodo.

Data del soggiorno: aprile 2024
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, Elvira L
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Recensito il 20 aprile 2024 da dispositivo mobile

Sono anni che non scrivo recensioni perché essere sinceri a volte si massacra il lavoro altrui, ma questo tugurio pagato a peso d’oro merita una recensione che faccia capire a cosa si va incontro anche se si spacciano per 4 stelle!! Di questa struttura salvo la colazione e tutti i camerieri molto disponibili e professionali, salvo la piscina al terzo piano perché molto interessante, cosa invece non salvo la signora Bionda alla mattina del mio arrivo in quanto frustrata e indisponente, l’uomo della reception alla sera del mio primo giorno perché maleducato ed incompetente!! Senza parlare della stanza di 16 Mq definita Superior io la definisco appena passabile, i lavori che cominciavano alle 8 della mattina sotto la splendida Superior che andavano avanti tutto il giorno, compreso il momento della colazione con il cantiere aperto che dava gioie di rumori da cantiere che si addicevano a questo meraviglioso 4 stelle di cui 3 rubati al cielo!! Ho provveduto a comunicare a Voyage Privè di selezionare meglio ciò che vendono a peso d’oro perché sto rivalutando Booking.com!! Per verificare la mia veridicità comunico camera SUPER SUPERIOR 324 dal 12/04/24 al 16/04/24 attento il vostro tentativo di scusarvi per proseguire con l’informare il mondo di chi siete!! La cosa bella che il giorno della mia partenza un’altro vs ospite si lamentava del caldo che in ogni stanza si doveva sopportare e confermo, la signora frustrata che citavo sopra, se ne usciva che non poteva farci nulla perché il riscaldamento è centralizzato!! Allora per quale motivo ogni stanza è munita di termostato se non possiamo fare nulla??? Attendo risposta!!

Data del soggiorno: aprile 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, imaldive
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Replica della Direzione:Risposta inviata il 29 aprile 2024

Sig. ... (per privacy non possiamo pubblicare il Suo nome) , il nostro lavoro lo svolgiamo sempre con passione e con impegno, è possibile che Le non si sia trovato a suo agio nella nostra struttura e mi spiace, ma dovrebbe, prima di esprimere commenti così offensivi, controllare la Sua prenotazione. Lei ha prenotato con Voyage privè a tariffa scontata e non a "peso d'oro" una camera COMFORT di 26mq, (n. 234) NON una SUPERIOR come asserisce nel commento. Tutto lo Staff dell'hotel è sempre a disposizione e mai, manca di gentilezza nei confronti di tutti i nostri ospiti.

Molto grave anche da parte di Trip Advisor, lasciare questi commenti Falsi e di cattivo gusto senza nemmeno verificarne la correttezza.

Per fortuna abbiamo tantissimi clienti che ci apprezzano e che con soddisfazione ritornano a trovarci.

La Direzione

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 aprile 2024

Albergo con spa molto confortevole, piscina rooftop riscaldata una vera chicca. Ricco buffet e ospitalità veramente notevole, soprattutto da parte del simpaticissimo Dalì che non ci ha fatto mancare nulla! Ritorneremo presto! Grazie mille

Data del soggiorno: marzo 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
3  Grazie, Michela M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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