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Nadia G

Titolare arrabbiato

Recensione di Hotel Vittorio
Punteggio 1.0 su 5Recensito 22 lug 2023
Sett. 2020. Non mi sono mai trovata peggio, al mattino mi alzo e nn avevano ancora aperto la colazione. Il titolare mi caccia in malomodo. Alle 12 faccio le valigie, la moglie si scusa ma io me ne vado in un'altra albergo. Se siete così cercate di nn avere contatti con il pubblico
Data del soggiorno: agosto 2022
Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
Punteggio 1.0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 1.0 su 5Posizione
Punteggio 1.0 su 5Servizio
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
ilaria polver, Proprietario presso Hotel Vittorio, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 25 lug 2023
Gentili signori

credo proprio si tratti di un errore , avete sicuramente sbagliato hotel per diversi motivi :

1. la nostra colazione è sempre pronta già dalle 6,30/7 anche se il servizio inizia ufficialmente alle 7,30 con piacere lo anticipiamo a chi ce lo chiede gentilmente.
2.Io sono la direttrice e proprietaria e non ho mariti ......almeno che io sappia.....se cambia il mio stato civile la informerò
3. credo abbia anche sbagliato a scrivere la data ....settembre 2020 ? Ha avuto all' improvviso dopo 3 anni una reminiscenza del nostro hotel e ha sentito l' urgenza di scrivere una recensione ?.....anzi dal tono mi sembra senta ancora rancore.....si rilassi .....sicuramente non siamo noi quelli a cui si riferisce , ci avrà confusi con un altro hotel , d'altra parte dopo 3 anni è comprensibile, un minimo di attenzione sarebbe però dovuto per cortesia ed educazione nei confronti di chi ha un' attività e si sveglia alle 5 per preparare la colazione.
Se vorrà visitare il nostro hotel saremo lieti di ospitarla così vedra di persona la nostra struttura e la sottoscritta. Cordiali saluti. Ilaria
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gli elenchi delle offerte di prenotazione per ciascuna struttura tengono conto del compenso pagato a Tripadvisor dai nostri partner. I prezzi mostrati possono riferirsi a diversi tipi di camera. I prezzi mostrati sono quelli più bassi trovati per il tipo di camera più economica disponibile, in base ai dati forniti dai nostri partner al momento della ricerca.
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Recensito il 24 giugno 2023 da dispositivo mobile

Pur soggiornando una sola notte abbiamo avuto modo di apprezzare la cura dei dettagli e la grande cortesia del personale. Semplicemente, stanza moderna e pulita, si è dormito benissimo; personale da ricordare per simpatia e gentilezza, a mia figlia che soggiornava con la nonna da qualche giorno prima di me è stato addirittura fatto un piccolo regalo; colazione ottima e molto varia. Posto stupendo per vista e comodità a negozi e servizi vari. Grazie a tutti voi e saluti dalla mia piccola Caterina.

Data del soggiorno: giugno 2023
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, tuttologononno
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
ilaria polver, Proprietario presso Hotel Vittorio, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 giugno 2023

Gentili ospiti

con grande piacere leggiamo la vostra recensione ,ci ricordiamo con piacere di voi e in particolare della piccola Caterina, è per noi una grande soddisfazione sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati. Un caloroso saluto a tutti voi e vi aspettiamo per una prossima vacanza. Saluti. Ilaria e tutto lo staff

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 23 giugno 2023 da dispositivo mobile

Hotel centrale, vicino al lago e alla passeggiata pedonale. Gentilezza e disponibilità del personale. Non hanno parcheggio ma, sono onvenzionati con uno coperto/scoperto nelle vicinanze. Camera pulita e moderna. Prezzo giusto per il periodo e la vista parziale del lago ( el nostro caso). Colazione super, abbondante la scelta con parecchia frutta e prodotti freschi.

Data del soggiorno: giugno 2023
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, mr_Holiday78
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 6 giugno 2023 da dispositivo mobile

Bell’hotel, fronte lago, in faccia al porto dove con 6 Euro su va e torna da Sirmione in battello.
Centralissimo e nei dintorni è pieno di bar e ristoranti.
La nostra camera, mi sembra la superior, era nuovissima con un bel bagno e doccia super e vista laterale lago.
La colazione era ottima, sia nel dolce che nel salato.
Unica nota dolente ə stato il caffè.
Personale gentile e disponibile.
Zona, pur centrale, molto rilassante e tranquilla.

Data del soggiorno: maggio 2023
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, LoryLocarno
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
ilaria polver, Proprietario presso Hotel Vittorio, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 14 giugno 2023

Gentili clienti

ringraziamo per le belle parole di apprezzamento , è stato un piacere avervi tra i nostri graditi ospiti. Siamo felici di sapere che avete apprezzato le nostre nuovissime camere di design , camere superior, che sono il risultato di un' attento studio e scelta di materiali naturali , stile e comfort. Ci dispiace il caffè non sia stato di suo gradimento ma è spesso una questione di gusto personale ed abitudine, per chi non ama il classico caffè americano abbiamo sempre il nostro espresso italiano a disposizione . Speriamo di avervi ancora nostri ospiti in futuro e salutiamo cordialmente. Ilaria

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 14 agosto 2022 da dispositivo mobile

L’Hotel Vittorio è una vera perla gestita gestita impeccabilmente dalla gentilissima e raffinata proprietaria.
Le stanze sono pulitissime, silenziose, fresche e dotate di ogni confort moderno (molto comode le prese USB e interruttore spengimento totale da entrambi i lati del letto). L’arredamento è di livello sicuramente superiore e la vista sul lago è bellissima.
È situato in posizione centrale e strategica, il parcheggio è a soli 5 minuti a piedi, ma c’è un ampio spazio all’ingresso per parcheggiare e lasciare i bagagli.
La colazione è di altissimo livello, molto variegata che soddisfa sia gli amanti del dolce che del salato. Una colazione di questo livello è rara da trovare (lo diciamo con cognizione avendo girato in molti continenti sia per piacere che per lavoro).
Infine da segnalare lo staff estremamente cortese e disponibile.
Estremamente consigliato

Data del soggiorno: agosto 2022
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Ricco64
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 9 agosto 2022

Bellissimo hotel sul lago di Garda. Stanze nuove e pulite. Letto comodissimo ed insonorizzazione da 10 e lode. Ottima connessione Wi-Fi. Personale gentile e sempre disponibile, posizione ottimale. Colazione super, si trova di tutto e di ottima qualità. A due passi dalla piazza principale di Desenzano dove si trovano numerosi locali. Uno dei migliori hotel dove ho soggiornato negli ultimi anni. Camera vista lago con vista mozzafiato

Data del soggiorno: agosto 2022
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Danielsanpa
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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