Ho fatto solo il pranzo per i 90 anni della mamma sapendo che sarei stata benissimo. Il sevizio è come sempre ottimo, gentile, cordiale e molto attento. Cibo eccelso e ambiente molto curato. Carta con proposte interessanti e sfiziose.

un albergo fantastico: immerso in un immenso parco con spiaggia privata sul lago, i filari di alberi da frutto e il prato perfettamente rasato fanno da contrasto con alberi secolari. Le stanze, assolutamente silenziose e sontuose, sono dotate di veramente tutto: dalla macchina caffè nespresso alla vasca e alla doccia con la chicca del wc giapponese che ti coccola in tutto (ti lava e ti asciuga). Il tutto che sa ancora di nuovo e inappuntabile in ogni minimo particolare. Gli spazi comuni sono accoglienti e discreti, ma eleganti e raffinati come a casa. Il servizio è ..svizzero..basti dire che alle 23 ho chiesto due cuscini più rigidi, e dopo 5 minuti erano già sul letto. Ma non è finita: le piscine affacciano sul meraviglioso giardino e la SPA è semplicemente deliziosa, comprese le gentilissime addette. Dei ristoranti abbiamo usufruito di quello affacciato sul giardino, dove tutto il personale è più che gentile, ma anche affabile, e i piatti sono raffinati ma composti con gusti semplici e ben armonizzati. Credo sia proprio il posto dove si desidera andare per rigenerare spirito, corpo e anima. Da 5 stelle anche il personale della reception. Di sicuro si deve ritornare

Se c'è una cosa che ho imparato frequentando per lavoro i luxury hotel è che è proprio in posti che generano le aspettative più alte che si incontrano le delusioni più cocenti. Non è per niente raro trovare qualcosa di fastidiosamente sbagliato nei luoghi con molte pretese: lo sfarzo è spesso solo estetico e invece mancano cose essenziali come la vera comodità, la cura e l'attenzione nel servizio o la personalità della gestione.
Non è il caso di questo hotel, che è perfetto sotto ogni punto di vista.
- struttura mozzafiato, immersa in una natura esuberante e allo stesso tempo curatissima.
- camere silenziose, confortevoli e grandi, arredate classiche, con vista spettacolare, letti ampi e comodissimi, menù dei cuscini, verandina arredata, bagni in cui tecnologia e classe si mischiano alla perfezione. Amenities adeguate allo standard.
- wi-fi gratuito, frutta, cioccolatini, acqua e caffè di cortesia, fiori freschi coltivati nello spettacolare giardino esterno. Rassetto della camera varie volte in giornata.
- personale assolutamente perfetto: gentile, non invadente, solerte e efficiente. Tutti parlano tre lingue, ma quella di ingaggio è sempre l'italiano (cosa non scontata in Svizzera, neppure nelle strutture del Ticino). E' gente che lavora qui da anni e ci tiene a dirtelo. Servizio in camera squisito e rapido, ristorante di ottimo livello (la locanda non l'ho provata).
- magnifici gli spazi comuni, sia interni che esterni, ampi e arredati con una comodità che coniuga gusto e discrezione. A differenza di molti hotel di questa categoria, che spesso attraggono la rumorosa clientela russa e americana, questo è frequentato soprattutto da ricchi europei di mezzetà, quindi l'ambiente è decisamente rilassante. Ci sono anche una SPA e una spiaggia privata attrezzata sul lago, ma non le ho visitate.
Ci sono stata ospite per lavoro, ma tornerò per io conto per vacanze: non me lo sono goduto quanto avrei voluto!
Grazie!