Avevamo prenotato l'albero tramite expedia un mese prima della
Partenza dando la
Nostra carta di credito come garanzia e con richiesta di pagamento presso la struttura. Tutto andato a buon fine fino a questo punto.ci prestiamo in albergo il giorno 20/4 alle ore 10 e la
Signorina ci riferisce che il Check in è alle ore 11 ma ci fa lasciare le valigie nelle reception e ci invita a tornare più tardi.ovviamente torniamo la sera alle 22 in quanto abbiamo sfruttato tutta la giornata per visitare la città. Alle 22 la signorina non c'è ma il turno è cambiato e troviamo un collega.
Rifacciamo la trafila ma il signore ci riferisce che a nostro nome non c'è nessuna prenotazione.
Facciamo presente che siamo venuti la mattina alle 10 ed era tutto regolare e che la
Collega ci ha fatto lasciare le valigie. Inizia così la ricerca del motivo: salta fuori che la prenotazione è stat cancellata...L albergo in prima battuta sostiene che la carta di credito non era valida( cosa impossibile in quanto expedia non ci avrebbe fatto prenotare ) poi dopo varie telefonate in seconda battuta dice che siamo arrivati troppo tardi ( cosa non vera perché ci siamo presentati la
Mattina alle ore 10 e la sera comunque alle 22).
Capiamo dalle varie telefonate tra il receptionist è il
Titolare dell albergo che c è stato un overbooking ma ovviamente a noi non lo dicono.
In conclusione ( dopo circa due ore di attesa , discussioni e telefonate Ada loro alberghi ed expedia ) ci mandano in altra struttura a loro collegata( il biglietto da visita dell albergo riportava il
Nome di altri hotel)e ci siamo
Visti costretti a pagarci anche le spese del taxi.
Il comportamento dell albergo r stato del tutto ingiustificato.avremmo apprezzato di più che ci fosse stata detta la
Verità ( overbooking) .
Attualmente abbiamo segnalato L accaduto a expedia per ottenere un risarcimento. Pessimo comportamento non lo consiglio a nessuno

Sono stata in questo hotel per 2 notti a settembre. La posizione è abbastanza buona (20 minuti a piedi dalla Casa Bianca e 15 dalla stazione della metropolitana). Zona tranquilla e signorile costellata di chiese di varie fedi. Il personale è gentilissimo e pronto a consigli e indicazioni. La mia camera prenotata e pagata per singola era una quadrupla nel classico stile georgiano con camino e la zona finestre a semicerchio. Camera e bagno spaziosi e puliti. Colazione con il necessario per i waffel non era molto assortita ma comunque di buona qualità. La sala
Colazione ha un social table ma per chi vuole startene per conto proprio ci sono anche tavoli per 2. Tutta la struttura avrebbe bisogno di una ritinteggiata e con piccole accorgimenti potrebbe diventare un ottimo posto anche per una lunga vacanza. Ribadisco la gentilezza e la simpatia del personale.

L'hotel è un po' datato, ma tenuto bene..Il bagno della nostra stanza era ristrutturato con servizi nuovi.
L'unica pecca era che si affacciava su un cortile interno un po' rumoroso.
Non abbiamo usufruito della colazione, quindi non so dire come fosse.
L'hotel ha anche un bel cortile davanti con dei tavoli per prendere il fresco, si affaccia su una via tranquilla.
Il personale alla reception era molto gentile e disponibile.
La posizione dell'hotel è non troppo distante dalla metro, ma neanche così vicino,....1 decina di minuti a piedi dalla fermata che con le valigie è fattibile, ma non troppo comoda!