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brittask56
Lugano, Svizzera

Ottima locazione e centrale

Punteggio 5.0 su 5Recensito 5 ott 2019
Albergo in ottima posizione per vedere la città , ottimo servizio, la nostra camera un po’ piccola,
La collazione non ha entusiasmato, un po’ povera ed il ristorante sembrava più un ristorante qualsiasi.
Data del soggiorno: settembre 2019
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Punteggio 4.0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 4.0 su 5Stanze
Punteggio 5.0 su 5Posizione
Punteggio 4.0 su 5Pulizia
Punteggio 5.0 su 5Servizio
Punteggio 5.0 su 5Qualità del sonno
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Recensioni (5’517)
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1 - 6 di 5’517 recensioni
Recensito il 3 settembre 2019

Hotel in downtown sulla Pennsilvanya Avenue a due passi dalla casa bianca e comunque a piedi potete raggiungere qualsiasi monumento o museo del Mall.
La hall è maestosa, personale gentilissimo, bar round-robin affascinante, camere spaziose e ben arredate, colazione a buffet perfetta e soddisfacente, tavolini all'esterno del cafè du parc in stile parigino,wi-fi ottimo,concierge utilissimo per consigli.
In poche parole è un'esperienza unica e nemmeno cara poichè con circa 250 euro camera doppia a notte con colazione vivete in un sogno

Data del soggiorno: agosto 2019
1  Grazie, StevenWilson63
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 31 agosto 2019 da dispositivo mobile

Hotel di lusso con una posizione privilegiata, essendo praticamente al centro di tutte le aree monumentali di Washington, a due passi dalla Casa Bianca. Personale educatissimo e disponibile, pronto a soddisfare ogni richiesta. La palestra ed il centro estetico di ottimo livello. Camere ampie ed arredate finemente, dotate di ogni comfort. Una particolare menzione di merito al personale della customer care e a Mr. Savic che sono stati in grado di risolvere qualunque criticità o problematica inerente al soggiorno. È questo un hotel in cui si respira un senso di appartenenza alle tradizioni che rispettano il senso dell'ospitalità di elevata qualità, che non tradisce le aspettative. Ottimo il livello di servizio in camera.

Data del soggiorno: agosto 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Edotto70
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito il 24 gennaio 2019

Eccellente hotel, bellissimo il decor, molto pulito e grande efficienza. Staff incredibilmente disponibile e gentile. Camere generose e, ulteriore vantaggio, ha tante prese di corrente. Anche il wifi funzionava benissimo!

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, MichaelL8017
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Simon C, Hotel Manager presso InterContinental The Willard Washington D.C., an IHG hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 gennaio 2019
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Thank you for the 5-star review. Excellent hotel, beautiful decor, very clean, very efficient, incredibly helpful and polite staff and excellent WiFi are all things we love to hear from guests when describing the Willard experience. We hope to welcome you again soon.

Regards,

Simon Chapman
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito il 23 gennaio 2019 da dispositivo mobile

Il Willard e' un ottimo hotel in cui soggiornare. Pieno d'atmosfera e con staff eccellente. Perche' 4 stelle invece di 5: la palestra ed il centro benessere sono buone, ma faticano a raggiungere il livello delle 5 stelle; la mia camera era accogliente, ma abbastanza semplice ( avrei voluto provare una di quelle ristrutturate con vista); il bar Round Robin e' fantastico, e' molto affollato, il che crea un'atmosfera, ma sembrava che alcune persone fossero sedute in un corridoio, cosa che scoraggiava un po'. Consiglio fortemente il Willard - avevo gia' detto che lo staff e' stupendo ... veramente - ma se vi aspettate qualcosa all'avanguardia, piuttosto che un'atmosfera genuina potreste essere un pochino sorpresi.

1  Grazie, geoffl663
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Simon C, Hotel Manager presso InterContinental The Willard Washington D.C., an IHG hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 gennaio 2019
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Thank you for taking the time to share feedback on your recent stay at the Willard InterContinental. While we're delighted to learn you find our hotel to be a great hotel to stay in, we are disheartened to learn your experience at our fitness center and the Elizabeth Arden Red Door Spa left you disappointed. In our effort to continuously improve the guest experience, I would welcome the opportunity to learn more about your visit to both aspects of the property. Whether through a phone call or email, any additional comments you have would be greatly appreciated. I look forward to hearing from you.

Regards,

Simon Chapman
Hotel Manager
Simon.Chapman@ihg.com

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 5 gennaio 2019 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo meraviglioso hotel nei giorni di Natale , hotel bellissimo, maestoso, atmosfera natalizia impagabile , sembrava di essere all’interno di una scena di un film del
Natale, camera molto grande, letti comodissimi , silenziosa e con una bellissima vista !
Stessa via della casa Bianca , a piedi circa 4/5 minuti , centralissima per visitare la città !
Consigliatissimo !

Data del soggiorno: dicembre 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
2  Grazie, DaduEtati
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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