Hotel molto bello, servizio e personale impeccabile. Praticamente dentro l'hotel c'è di tutto, da i negozi alla discoteca, e se poi si vuole fare due passi intorno all'hotel ci sono una miriade di ristoranti e negozi di ogni genere. Le stanze sono grandi ,luminose e molto ben arredate.
Ho soggiornato per 5 notti in questo immenso hotel e devo dire che mi sono trovata molto bene. Nelle ore di meno traffico si impiega veramente poco ad arrivare dall'aeroporto. Al nostro arrivo, alle 23 locali, abbiamo trovato in camera una buona cena fredda (precedentemente ordinata) con riso alle verdure, salmone e dolce di brownies e panna squisito. La camera era molto spaziosa, confortevole, completa di tutto, anche se mancava una macchinetta per il caffè espresso (c'era solo quello americano...). Il letto era comodo, con lenzuola morbide e pieno di cuscini soffici. Bagno con doccia molto grande e belle rifiniture in pietra. La colazione si poteva fare sia al no o piano, più riservata e con vista sulla città, che al ristorante al piano terra, dove però servivano anche dei frullati magnifici con frutta e verdure. In entrambi i posti però era ricca di tutto, dal dolce al salato, alle insalate e alla frutta secca. Non chiedete però un caffè espresso perché entrano in crisi. Impiegano mezz'ora a farlo e, se ti arriva, è un lunghissimo caffè in una tazza da cappuccino piena... L'Hotel è dotato di una bella piscina con vasca idromassaggio, di una palestra tra le più attrezzate e moderne che abbia mai visto e da un centro congressi veramente grande. Il personale è squisito, tutti molto gentili, attenti alle esigenze del cliente e sorridenti. Il ristorante interno è buono ma di un livello decisamente inferiore rispetto all'hotel e frequentato non benissimo. Sicuramente un hotel valido.
sono stato di passaggio solo x una notte..e son ben contento!!! e' un gigantesco palazzone brutto e antico..servizio non buono e non sono cordiali alla reception. ho ordinato un piatto direttamente al ristorante x mia moglie da portare in camera…e si sono presentati dopo un'ora abbondante..non gli ho manco aperto la porta…che servizio!!! i camerieri al ristorante pero devo dire erano cordiali e premurosi. NON consiglio questo hotel!!!!
Gentile Cliente,
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere sul nostro servizio e la nostra posizione, per noi è molto importante ricevere tale apprezzamento da nostro ospite, al fine di migliorare ogni giorno.
Questo ci aiuterà a mantenere il nostro standard di servizio elevati e migliorare alcune details.We spero di rivedervi presto.
Saluti,
ottima struttura nella zona piu' vivace e meno pericolosa di Città del Guatemala. Bella piscina interna, grande palestra e servizio perfetto, con personale molto disponibile e attento a ogni piccola esigenza. Molto gentili anche in reception anche se un po' confusionari. Le camere sono molto spaziose e arredate con gusto, i bagni nei piani non ancora ristrutturati un po' vecchiotti ( soprattutto la vasca) ma assolutamente accettabili
L'hotel è ottimamente posizionato, a 10 minuti dall'aeroporto, nel cuore della zona 10 o zona Viva, un quartiere ricco di ristoranti, bar e negozi, molto frequentato e abbastanza sicuro per camminare a piedi la sera.
L'hotel non è nuovo, le stanza sono abbastanza grandi, ben arredate e confortevoli, ma.... alcuni piani sono in ristrutturazione -dicono che i lavori dureranno per circa 2 anni- ed il problema è che se vi danno una stanza vicino o sotto ai piani in ristrutturazione è molto rumorosa; dalle 9 alle 17,30 rischiate di essere disturbati da martellamenti, trapani e seghe elettriche, etc.
Buona la colazione, con diversi piatti tipici locali, ed anche la piscina all'aperto non è male.
