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Anna S
Roma, Italia

Bella vista

Recensione di Porta Hotel Del Lago
Punteggio 4.0 su 5Recensito 19 ott 2017da dispositivo mobile
Tutte le camere danno sul lago con una vista mozzafiato. Troppo bello.
Non c'è mini bar in camera. Se vuoi acqua o la compri al bar o la prendi dal rubinetto ( cosa di cui non mi fido mai)...
Al arrivo ti danno un buono a persona per un cocktail di benvenuto. Puoi scegliere alcolico o non. Abbastanza buono.
Camera grande e pulita ma ci hanno dato una con due letti separati ( stavamo in viaggio di nozze)...
La notte un gruppo di spagnoli ha fatto casino dalle 4 alle 5 circa..strillavano, spostavano i mobili, urlavano dal balcone..e nessuno gli ha detto nulla...
La colazione è a buffet. Abbastanza carina. Ci sono tante cose salate ( perché la maggior parte dei clienti sono americani) ma anche la scelta delle cose dolci come varie brioches e pancakes.
Data del soggiorno: ottobre 2017
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 20 ott 2017
Estimada Anna S
Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán.
Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que el punto de el ruido en las habitaciones se estará evaluando para brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes.
En cada habitación del hotel usted podrá encontrar una jarra de cristal para llenar con agua potable certificada que se encuentra en los extremos de cada pasillo.
En cada habitación está el instructivo de donde encontrar el agua potable y de las practicas sostenibles que realiza el hotel.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.
Atentamente
Ana María
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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9 - 14 di 995 recensioni
Recensito il 3 settembre 2017 da dispositivo mobile

L'hotel è in una posizione fantastica ed ha una vista meravigliosa sul lago, ma avrebbe bisogno di una rinnovata perché è molto antiquato. Le zone comuni e le stanze sono un po' decadenti, in alcuni punti proprio usurate. La colazione non è male

Data del soggiorno: settembre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, 874giorgias
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 settembre 2017
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Estimada Giorgia S
Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Atentamente
Ana María

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Recensito il 27 agosto 2017

Buon hotel a 20 metri dal lago e a 50 metri dalla via principale di Panajachel.
Il personale è molto gentile e cortese.
Camere belle e pulite, dispongono tutte di un ottima vista lago con i vulcani sullo sfondo.
Buona la colazione a buffet e la piscina.

Data del soggiorno: agosto 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, MilanoDeneb
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 29 agosto 2017
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Estimado Milano Den
Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago.
Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán.
Atentamente
Ana María

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Recensito il 15 agosto 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 2 notti e lo abbiamo trovato molto confortevole. Le camere erano molto grandi con 2 comodi letti da una piazza e mezza, scrivania, appoggio per bagagli, necessario per il caffè, kit di cortesia in bagno. Le nostre stanze con vista lago avevano tutte un balcone abbastanza grande per poter godere del panorama del posto. Bagno vecchiotto ma funzionale. La colazione a buffet era ricca di scelta e davvero buona. Consigliato.

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, Rosabrax
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 16 agosto 2017
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Rosabrax
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Ana María

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Recensito il 12 agosto 2017 da dispositivo mobile

Hotel situato direttamente sul lago Atitlan. La struttura è piuttosto curata ed arredata in stile tipico, non moderno. Le camere sono spartane ma confortevoli con balcone sul lago. Il ristorante propone per cena una soluzione a buffet a 130 quetzal oppure un menù alla carta. Il buffet ha una cucina di stampo internazionale. Buona la colazione che propone un breakfast alla americana.

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, CeciliaFar
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 16 agosto 2017
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Estimada Cecilia Fa
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Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán.
Atentamente
Ana María

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Recensito il 13 maggio 2017

Soggiorno di due notti, in questo hotel di buon livello con vista sul lago Atitlan e i suoi vulcani. Tramonti molto suggestivi. Immediate vicinanze dell'imbarcadero. Camere ampie, balcone, bagno grande confortevole, bollitore con the e caffè. Ottima la prima colazione. Personale gentile. Albergo molto frequentato da guatemaltechi in vacanza. Ottimo punto di partenza per attraversare il lago e visitare i paesini rivieraschi, in particolare il molto caratteristico paesino di Santiago Atitlan.

Consiglio sulle camere: Consigliamo i piani alti per la vista sul lago e i vulcani.
Data del soggiorno: aprile 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, mauriziog916
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Manager presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 maggio 2017
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Estimado Maurizio
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Fue un placer servirle y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán.

Atentamente
Ana María

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