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Journey152955

Vacanza con la famiglia

Recensione di Porta Hotel Del Lago
Punteggio 5.0 su 5Recensito 10 gen 2020
Ho effettuato la prenotazione online attraverso un'offerta speciale abbastanza conveniente. L'hotel è molto bello e ben organizzato. Eccellente la vista sul lago. Ci è piaciuta la piscina climatizzata e l'idromassaggio con acqua calda. Si mangia bene anche al ristorante. Il personale è molto gentile.
Data del soggiorno: gennaio 2020
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Problemi con questa recensione?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
44anamariah, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 11 gen 2020
Estimada/o Journey 152955

Que agradable ha sido para nuestro equipo leer los comentarios que ha compartido a nosotros y a la comunidad de viajeros de Trip Advisor. Estamos realmente satisfechos de saber que hemos superado sus expectativas en todos los aspectos durante su reciente experiencia en Porta Hotel del Lago.

Atentamente,
Ana María
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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CE Interior
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  • Priceline
0.5 km da Porta Hotel Del Lago
Parcheggio gratuito
Ristorante
CHF 54
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  • Agoda.com
    CHF 54
0.3 km da Porta Hotel Del Lago
Connessione Wi-Fi gratuita
Trasporti per l'aeroporto
Atitlan
CHF 63
Interamente rimborsabile
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    CHF 63
0.3 km da Porta Hotel Del Lago
Connessione Wi-Fi gratuita
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Great food AND a fantastic view.
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Interamente rimborsabile
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    CHF 162
0.2 km da Porta Hotel Del Lago
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio gratuito
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  • Expedia.com
    CHF 242
  • Official Hotel
    CHF 196
  • Priceline
1.3 km da Porta Hotel Del Lago
Parcheggio gratuito
Piscina
habitacion para 3 a 5 personas, ubicado en el tercer piso con terraza propia.
CHF 35
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Interamente rimborsabile
  • Priceline
  • Expedia.com
    CHF 35
  • Hotels.com
    CHF 35
0.3 km da Porta Hotel Del Lago
Connessione Wi-Fi gratuita
Trasporti per l'aeroporto
CHF 444
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  • Hotels.com
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  • Priceline
0.7 km da Porta Hotel Del Lago
Parcheggio gratuito
Piscina
CHF 48
Interamente rimborsabile
  • Priceline
  • Hotels.com
    CHF 47
  • Trip.com
0.6 km da Porta Hotel Del Lago
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio gratuito
Lake Atitlan at the Reserve / El lago en la Reserva
Premi con One Key
  • Booking.com
    CHF 123
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  • Hotels.com
    CHF 123
1.7 km da Porta Hotel Del Lago
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio gratuito
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5 - 10 di 995 recensioni
Recensito il 22 maggio 2019

Questo Hotel, a pianta semicircolare, é fatto in maniera che da tutte le camere si abbia la vista del lago e dei vulcani che lo circondano: spettacolare !!!.
La recensione potrebbe essere "eccellente" se le camere disponessero dell'aria condizionata ….che però non c'é e anche se era solo l'inizio di maggio ne abbiamo sentito la mancanza. La colazione "altalenante" ci ha offerto un buon buffet la seconda mattina, mentre le prima mattina é già gentile se definiamo la colazione "casalinga da partenza per il lavoro"..... perché ? Non lo abbiamo capito e nessuno ci ha spiegato questa stranezza (mattine del 7 e 8 maggio 2019... ...se la Direzione vuol reagire)

Data del soggiorno: maggio 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Tony46Chivasso
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 29 marzo 2018

Sembra un hotel anni 90 ma è pulito e in zona centrale. Camere grandi e pulite e dotate di cassaforte. Colazione buona ed abbondante ed acqua a disposizione degli ospiti nelle camere, ai piani e in reception. Ascensore decisamente datato.
Il punto forte, fortissimo dell'hotel è la splendida vista sul lago perchè tutte le camere hanno un piccolo balcone affacciato sul lago. Mozzafiato davvero!

Data del soggiorno: marzo 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, Maite70
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 10 aprile 2018
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Estimada Maite 70
Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que ha disfrutado de la maravillosa vista del Lago y sus volcanes desde el balcón de su habitación.
Agradecemos enormemente nos haya compartido su experiencia
Atentamente
Ana María

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 5 gennaio 2018

Questo albergo sulle rive del lago Atitlan è decisamente buono. Le camere sono con vista sul lago, il personale gentile e disponibile, la colazione ricca e di qualità, le camere pulite con spazi ampi, le dotazioni complete

Data del soggiorno: dicembre 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, GS46LC
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 gennaio 2018
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Estimado Solaris42
Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del Lago de Atitlán; es de nuestro agrado saber que hemos llenado sus expectativas generales en cuanto al servicio e instalaciones que se le ha proporcionado.
Atentamente
Ana María

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 20 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Tutte le camere danno sul lago con una vista mozzafiato. Troppo bello.
Non c'è mini bar in camera. Se vuoi acqua o la compri al bar o la prendi dal rubinetto ( cosa di cui non mi fido mai)...
Al arrivo ti danno un buono a persona per un cocktail di benvenuto. Puoi scegliere alcolico o non. Abbastanza buono.
Camera grande e pulita ma ci hanno dato una con due letti separati ( stavamo in viaggio di nozze)...
La notte un gruppo di spagnoli ha fatto casino dalle 4 alle 5 circa..strillavano, spostavano i mobili, urlavano dal balcone..e nessuno gli ha detto nulla...
La colazione è a buffet. Abbastanza carina. Ci sono tante cose salate ( perché la maggior parte dei clienti sono americani) ma anche la scelta delle cose dolci come varie brioches e pancakes.

Data del soggiorno: ottobre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, V625BBannas
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 ottobre 2017
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Estimada Anna S
Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán.
Queremos expresar, nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios y observaciones en base a su experiencia en Porta Hotel del Lago. Ofrecemos nuestras disculpas y hacemos de su conocimiento que el punto de el ruido en las habitaciones se estará evaluando para brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes.
En cada habitación del hotel usted podrá encontrar una jarra de cristal para llenar con agua potable certificada que se encuentra en los extremos de cada pasillo.
En cada habitación está el instructivo de donde encontrar el agua potable y de las practicas sostenibles que realiza el hotel.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente.
Atentamente
Ana María

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 3 settembre 2017 da dispositivo mobile

L'hotel è in una posizione fantastica ed ha una vista meravigliosa sul lago, ma avrebbe bisogno di una rinnovata perché è molto antiquato. Le zone comuni e le stanze sono un po' decadenti, in alcuni punti proprio usurate. La colazione non è male

Data del soggiorno: settembre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, 874giorgias
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ana Maria H, Gerente presso Porta Hotel Del Lago, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 settembre 2017
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Estimada Giorgia S
Fue un placer servirle en Porta Hotel del Lago y formar parte de su experiencia del maravilloso Lago de Atitlán; nos es de gran ayuda conocer su opinión y agradecemos nos la haya compartido, sin duda sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Atentamente
Ana María

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