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Recensioni (691)
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10 - 15 di 691 recensioni
Recensito il 6 febbraio 2016

Ho soggiornato per tre giorni in questo albergo di Bangkok.. bella struttura.. situata non proprio in zona centrale ma molto vicino alla vecchia Bangkok.. buona struttura camere pulite e abbastanza silenziose.. mi sono trovato bene ..lo consiglio per un riposo dopo il caos del centro città...

Consiglio sulle camere: consiglierei le stanze situate ai piani alti e che non si affacciano sul davanti dell'hotel
Data del soggiorno: novembre 2015
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, tito19469
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CRM_officer, Guest Relations Manager alle Hotel De Moc, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 febbraio 2016
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Dear Tito19469,

We would like to sincerely thank you for your positive review on Trip advisor. Reviews like yours make us feel proud knowing that we are able to meet our guests' standards in creating memorable hotel stays. It's great to know that you noticed some of the little things that have made your stay more enjoyable and we will do our best to continue doing what we love to do.

We hope that you will be a return guest on your next visit to Bangkok and thank you again for choosing the Hotel De Moc.

Kind Regards,

John Pettengell
Guest Services Manager
gsm@buddygroupthailand.com

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 23 luglio 2015

Siamo stati di recente in questo hotel e ci siamo trovati davvero bene. Le stanze sono semplici ma funzionali (meglio scegliere quelle sul davanti, quelle sul retro hanno una brutta vista e sono più rumorose) e pulite. Buona la posizione e piacevolissima la piscina, rilassante nelle calde giornate di Bangkok, ed il fatto che l'hotel non sia esattamente sulla strada. Buona e abbondante la colazione. La cosa migliore è stato però il personale, davvero molto accogliente, gentile e disponibile per ogni tipo di informazione, sia alla reception che al ristorante.
Unica pecca pochi piatti vegetariani nel menù del ristorante, ma non per tutti sarà un problema...

Consiglio sulle camere: stanze sul davanti che guardano la piscina
Data del soggiorno: luglio 2015
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Chiar0tt0
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CRM_officer, Guest Relations Manager alle Hotel De Moc, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 29 luglio 2015
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Dear Chiar0tt0,

Thank you for your highly motivating post. It is a great pleasure to know that you had a good time with us.

We hope that you are already planning your next visit to Thailand.

Thank you again for sharing your recent experience with us.

Kind Regards

John Pettengell
Guest Services Manager
gsm@buddygroupthailand.com

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 9 marzo 2014

Stiamo alloggiando in questo hotel a Bangkok e ci sembra ottimo per il prezzo, stanze pulite e ampie, letti comodi, servizio in camera e vicino alle principali attrazzioni di Bangkok.
Sicuramente consigliabile a chi ha un budget ridotto.

Data del soggiorno: marzo 2014
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, gire3
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CRM_officer, Guest Relations Manager alle Hotel De Moc, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 marzo 2014
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Dear Gire 3,

Thank you for staying at the Hotel De Moc during your recent holiday to Thailand. It was a pleasure to be able to welcome you and to our hotel.

We are very pleased you had an enjoyable stay and felt the hotel represented excellent value for money.

We hope you will choose us again the next time you are in Bangkok.

Kind Regards

John Pettengell
Group Guest Services Manager
gsm@buddygroupthailand.com

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 12 novembre 2013

Sono stata in questo hotel un paio di volte prima che entrasse a far parte della catena Buddy, e mi sono trovata bene.Ma questa volta sono rimasta malissimo!! Arrivata a Bangkok dalla Cambogia di sera non ho avuto modo di cambiare al Change, pernottavo per 3 notti e hanno voluto il pagamento anticipato, avrei pagato i euro o con carta ma mi facevano un cambio sfavorevole per cui avrei pagato la camera 210 invece che 180 euro! Mio marito e andato alla ricerca di un Change e nella mezzora passata sono stata evitata dallo staff!! che poteva almeno farmi salire in camera. La mattina andiamo a far colazione e ci hanno fatto uscire davanti a tutti perchè la colazione non era secondo loro inclusa!! per poi accorgersi che era uno sbaglio!! Piscina sporchissima, stanza ben al di sotto della cifra pagata! Solo la posizione si salva , per il resto staff veramente scortese, non tornerò piu!

Data del soggiorno: novembre 2013
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, marydi81
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CRM_officer, Guest Relations Manager alle Hotel De Moc, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 novembre 2013
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Dear Marydi81,

Thank you for choosing to stay at the Hotel De Moc in Bangkok, we are very sorry to read on Trip Advisor that you were unhappy with the services we provide here.

The Buddy Group takes constructive feedback such as this very seriously. The incidents detailed above, as well as the unprofessional service from our team were obvious shortfalls on our side and we wish to reassure all future guests that these areas are already being addressed to prevent any future re-occurrences.

Please can we clarify some of the points raised in this e-mail:

Marydi81 made the initial reservation through Booking.com. Through this website the booking is confirmed but the room is paid for on arrival at the hotel. The rate is confirmed in Thai Baht, but if you choose to pay in Euro’s the rate is not set and fluctuates in line with National currency exchanges.

At our hotel we require full payment in advance before the guest can check into their room. When Marydi81 decided they wanted to pay in Thai Baht, rather than pay by credit card, her husband left to find a nearby cash point. It is simply not the case that our staff obstructed you from entering your room, we asked you to wait in our comfortable lobby area until payment was received.

We do accept that a mistake was made involving the breakfast, which we do apologize for. However, once the Restaurant staff had spoken to the main Reception this mistake was identified and quickly rectified. This correction took only a few moments to settle and the guest was free to enjoy the hotel breakfast shortly afterwards.

We are sorry to read Marydi81 encountered so many difficulties during their stay, but we do not feel this is the same typical experience reported by most of our guests.

Yours Sincerely

John Pettengell
Group Guest Services Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 12 settembre 2013

Quest'hotel è ottimo a mio avviso. posizione, stanze ampie e luminose grazie all'ampia finestra, il bagno molto grande con vasca, la piscina è piacevole dopo una giornata nell'afa di bangkok. Il primo grande difetto è la qualità del sonno! Non si può tenere una tenda sottile e chiara su una finestra di tre metri, servono tende oscuranti!! Dall'alba la luce nella nostra stanza era acciecante, e se si aggiunge il rumore della strada...addio sonno! L'arredamento è un po' invecchiato (e non solo per scelta stilistica) e le receprionist non gentilissime (non ci hanno avvsati del servizio naveta del tuktuk dell'hotel e non avevano neanche una mappa della città da darci). La colazione non l'abbiamo mai provata...visto il prezzo assolutamente fuori norma!
La posizione però è ideale.

Data del soggiorno: agosto 2013
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, 270912we
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CRM_officer, Guest Relations Manager alle Hotel De Moc, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 settembre 2013
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Dear Sara A,

Thank you for choosing the Hotel De Moc for your recent trip to Bangkok.

We were pleased to read you had a pleasant stay here and enjoyed our large rooms and ideal location in the 'Old Town'.

We are sorry if your sleep was affected by the light coming in through the curtains in the morning. Over the coming months our hotel is going to have another major facelift and this will be one of the issues we will be addressing.

Everyone at our hotel hopes you would consider us again the next time you travel through Bangkok.

Kind Regards

John Pettengell
Group Guest Services Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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