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GiorgioPerna
Torino, Italia

aspettative deluse

Recensione di Jw Marriott Panama
Punteggio 3.0 su 5Recensito 7 gen 2020da dispositivo mobile
Il Prestigioso JW Marriott di Panamá, mi ha fortemente deluso in quanto:
1) Non vi era alcun servizio di facchinaggio ;
2) le camere non affaccio diretto sull’oceano bensì laterale;
3) quando paghi cash ti svuotano il servizio bar senza avvisarti
Credo che un hotel di questo livello, debba far sentire il Cliente a casa propria. Volevo provare questo hotel tanto decantato, invece é stata una grande delusione.
Marriott dovrebbe puntare all’acquisizione di Clienti e non a farli andar via.
Il livello del sevizio offerto, del check in e del check out, sono da tre stelle.
Data del soggiorno: dicembre 2019
Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
Problemi con questa recensione?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
DemetrioMaduro, General Manager presso Jw Marriott Panama, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 10 gen 2020
Dear GiorgioPerna:
Thanks for staying at JW Marriott Panama.
We appreciate your time to share your recent experience and valued insight. We have share them with our hotel team to improve in the areas you mention, please accept our sincerely apologize for falling short of meeting your expectations.
Thank you again for your comments and we hope you can give us a new opportunity in the near future and restore your confidence in JW Marriott Panama.

Sincerely,
Demetrio Maduro
General Manager
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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Recensito il 30 settembre 2019 da dispositivo mobile

È il grattacielo più prestigioso di Panama. È munito di diverse piscine, una palestra, centro spa, casinò, inoltre negozio souvenir, parrucchiere, bar, ristorante. Panorama davvero strepitoso. The best

Data del soggiorno: settembre 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, bluewhitereed
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
DemetrioMaduro, General Manager presso Jw Marriott Panama, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 ottobre 2019
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Dear bluewhitereed:
Thank you for taking the time to share your review with us.
We are glad to read that you highlighted and enjoyed every aspect of our hotel with exclusive offering and convenience location. I am delighted to learn you had an amazing experience and we have met your expectations.
We look forward to welcome you back any time at JW Marriott in Panama city.

Sincerely,
Demetrio Maduro
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 18 agosto 2019 da dispositivo mobile

Bellissimo hotel JW Marriott (ex Trump ...) con meravigliose camere con letto comodo , bella vista dal 20 piano, bagno super accessoriato con 2 lavandini, vasca , doccia e wc... macchina caffe inclusa Nespresso... 2 piccole acque..grande tv .. ferro e asse... insomma tutto per ogni esigenza , uniche note per dare 5 stelle... un po' datati sdraio area piscina, area colazione e ascensori con vetri non proprio splendidi...non è facile, ma i 5 stelle dovrebbero stare attenti ad ogni dettaglio. Chiesto un check in anticipato e si pagano 75$ ... tutto si paga...colazione 22$ ...ottimo ristorante, buoni piatti e servizio. Consigliato +++

Data del soggiorno: agosto 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, DepArtMilan
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 23 luglio 2019 da dispositivo mobile

Bellissima struttura moderna con panorama mozzafiato. Grandi piscine che mettono a disposizione lettini con asciugamani gratis, palestra super attrezzata , centro spa ben completo, casinò , galleria con bar e ristoranti italiani

Data del soggiorno: luglio 2019
Grazie, lucamorelli2019
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
DemetrioMaduro, General Manager presso Jw Marriott Panama, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 settembre 2019
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Dear lucamorelli2019:
Thanks for taking the time to share with us your review. We appreciate you recognizing so many positive aspects of your experience at JW Marriott Panama, facilities and convenience location are so in keeping with your needs.

We hope to have the pleasure of welcoming you back often, It will be a pleasure to hosting you on your next visit.

Sincerely,
Demetrio Maduro
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 6 dicembre 2018

La torre di 66 piani fa parte delle cosidette TRUMP TOWER, direttamente sull'Oceano Pacifico , direi proprio a strapiombo sulla baia dove ammirare la marea durante il giorno e lo skiline notturno incredibile. Camera naturalmente con terrazzo e vista mare, letto ultra comodo maxi king size, ogni dotazione perfetta da ogni punto di vista compresa la pulizia. Prezzo abbordabile per il livello alto dell'Hotel, comprendente ottime colazioni.
Molto carine le piscine e il bar panoramico al 66° piano. Adeguata scelta di ristoranti interni, con il ristorante italiano LA VESPA che vince su tutta la concorrenza per qualità e charme ( ma questo merita una recensione a parte !!! )

Data del soggiorno: novembre 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, fallarini
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 19 giugno 2018

sono stata in questo hotel appena cambiata la gestione, l'hotel e' bellissmo in una
posizione strategica, avevo la camera vista mare, mi sono trovata davvero bene..
asciugamani gratuti in piscina e colazione self service per chi parte al mattino presto
sul banco del ricevemento..davvero consigliato

Data del soggiorno: aprile 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, ANGIU
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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