Hotel nella città coloniale di Antigua Guatemala, immerso in un bellissimo giardino super curato, piscine, campi da tennis e SPA
Camera un po datata ma molto carina e particolare, ampia con due grandi letti e un bel cammino. Buona la colazione
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camera grande un po rustica ma con letti a una piazza e mezzo e comodi
Bagno e,doccia ok
colazione buona
molto piacevole sostare nella bella piscina dopo una giornata di visite sotto il sole.
è a 10,15'dal centro ma è una passeggiata che abbiamo fatto volentieri anche alla sera.
ci siamo trovate molto bene
Caro kandia
È un piacere leggere il vostro messaggio, esprimere la vostra esperienza nella vostra visita all'Hotel Soleil La Antigua.
Vi auguriamo successo nelle vostre attività e speriamo di salutarvi alla prossima occasione in cui vogliamo sempre regalarvi: solo bei ricordi!
Un hotel caro dove comunque molte cose sono extra, personale scortese . Scarse informazioni al momento della prenotazione. Posizione infelice lontana dalla parte bella della città. Breakfast consistente in un piatto portato al tavolo sempre uguale nella sua tristezza e senza possibilità di cambiare, buffet solo con un extra. Sconsigliato
Cara Muzungusi
Sono molto grato per il tuo tempo nella valutazione e nei commenti sulla Tua esperienza nel nostro Hotel Durante la tua recente visita.
Ho Inviato l'ordine tramite posta elettronica: servicioalcliente@soleilantigua.com e per conoscere Maggiori dettagli che sono molto importanti por mí, il che ci aiuta a migliorare sempre più di l'esperienza di ciascuno dei nostri visitatori.
Sono al tuo servizio I migliori saluti
Ero stato alloggiato a lungo in questo albergo nel 2007 quando erano altri i proprietari.
Sono tornato questo mese e ho trovato la struttura dell'albergo tale e quale ma il servizio, la proffessionalità totalmente venuta a meno. Deludente.
Internet per una sola utenza. Se vuoi altra, la paghi. Se hai 55 anni o più, la tariffa è diversa che se ne hai 55 in giù. Mai sentito niente di simile.
La cosa che merita veramente un bel 9 o 10 è lo spa con la sala massaggi. Attenzione, professionalità, pulizia, fanno di questo luogo una chicca que questo albergo non merita, anche perchè non c'è nessun beneficio per chi alloggia nella struttura. I prezzi sono gli stessi
Estimado Marco
Es un gusto poder saludarle, lamento mucho el no haber llenado su expectativa total durante su ultima visita, estamos trabajando en cada departamento del hotel para que el estandard de calidad y servicio esté a niveles altos, me pongo a sus órdenes al correo: servicioalcliente@soleilantigua.com le agradecería poder contactarme para saber un poco mas de su experiencia y poder hacer las mejoras necesarias, sus comentarios son de mucha importancia para nosotros.
De esta manera poder superar su expectativa y experiencia en su proxima vistia, será un gusto saludarle.
Saludos cordiales.
E situato leggermente fuori dal centro di Antigua, ma anche a piedi si raggiunge in meno di 10 min...camere molto ampie e pulite… Trasmettono l'idea di essere un po' rustiche (come sistema di riscaldamento è presente un camino) ma allo stesso tempo piacevoli...Quando abbiamo alloggiato noi era presente all'interno del locale anche un convegno con i partecipanti che occupavano molte stanze e la notte (probabilmente ubriachi) ci hanno svegliato più volte con urli e bussando sulle porte degli altri ospiti. Colazione buona e personale molto gentile… presente una bella e confortevole piscina con servizio bar... peccato per il baccano notturno altrimenti avrei dato maggiore punteggio!!
Gentile Ospite,
Ci dispiace molto per l'inconveniente che si è verificato durante il vostro soggiorno. Lavoriamo costantemente per fornire un servizio eccellente. Abbiamo adottato misure correttive, riguardo alla sanzione richiesta dal caso, a causa della situazione verificatasi con questo gruppo.
Speriamo che tu possa darci un'altra possibilità per superare le tue aspettative. Rimango a vostra completa disposizione per ciò di cui potreste aver bisogno durante il vostro prossimo soggiorno.
Cordiali saluti,
Bell'hotel con tutti i servizi e camere molto ampie. Decentrato ma abbastanza vicino al centro, che si raggiunge in pochi minuti a piedi. Molto ampi gli spazi comuni e bella piscina. Ottima la colazione.
Caro Tony,
Apprezziamo i tuoi commenti. È un piacere per noi sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno.
Speriamo che ritorni presto, sarà un piacere servirti.
Migliori saluti
