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kakiola
Cortona, Italia

Ottima esperienza

Punteggio 4.0 su 5Recensito 28 nov 2023da dispositivo mobile
Ottimo hotel. Stanze grandi con letto enorme comodissimo e tutto pulito e lucidato. Personale gentile e disponibile parlante un ottimo inglese. Spiaggia privata ben tenuta ma purtroppo piccola per la quantità di ospiti presenti che si alzano la mattina presto e occupano(con la posa di un asciugamano)quasi tutti i lettini presenti. La presenza di un enorme traliccio per ripetitori e di una raffineria abbastanza vicino insieme all’abbandono delle spiagge attigue deturpano abbastanza la bellezza del luogo. Ristorante ottimo considerando Dubai anche se ripetitivo e “giustamente” improntato verso una clientela quasi esclusivamente Russa.Comunque tutto considerato veramente ottimo.
Data del soggiorno: novembre 2023
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner presso Occidental Sharjah Grand, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 28 nov 2023
Gentile Ospite, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.

Siamo lieti che abbia trovato le nostre stanze ampie e confortevoli e che la pulizia sia stata all'altezza delle sue aspettative. È un piacere sapere che il nostro personale si è dimostrato gentile e che il suo livello di inglese sia stato apprezzato. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la spiaggia privata e l'occupazione anticipata dei lettini. Stiamo lavorando per migliorare la gestione degli spazi esterni affinché tutti i nostri ospiti possano godere appieno delle nostre strutture. Per quanto riguarda la vista dalla spiaggia, ci impegniamo costantemente per mantenere un ambiente piacevole e rilassante, nonostante gli elementi esterni che possono influire sul paesaggio. Siamo contenti che abbia apprezzato la qualità del nostro ristorante e la varietà dei piatti offerti, nonostante la percezione di una certa ripetitività nel menu. La nostra cucina cerca di soddisfare i gusti di una clientela internazionale, inclusa quella russa, e continueremo a lavorare per arricchire ulteriormente la nostra offerta gastronomica.
Non vediamo l'ora di poterla accogliere di nuovo presso il Occidental Sharjah Grand in futuro, per cui a presto!

Guest Experience Team
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gli elenchi delle offerte di prenotazione per ciascuna struttura tengono conto del compenso pagato a Tripadvisor dai nostri partner. I prezzi mostrati possono riferirsi a diversi tipi di camera. I prezzi mostrati sono quelli più bassi trovati per il tipo di camera più economica disponibile, in base ai dati forniti dai nostri partner al momento della ricerca.
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Recensito il 21 marzo 2023

Vi siamo trovati benissimo e avendo avute diverse esperienze in molti paesi posso affermare che questo é in assoluto tra i migliori.

Ottima location, bellissima spiaggia, ottimo cibo, struttura molto ordinata e ben tenuta. Camera molto ampia (329) e letto comodissimo, tutto molto pulito.

Cibo ottimo e personale molto cortese.
Ringrazio la reception per la gentilezza e disponibilità.

Una struttura completa a cui non manca assolutamente nulla. La consiglio caldamente.

Se posso permettermi, considerata la distanza da Dubai potrebbe essere interessante valutare una navetta che con un paio di spostamenti al giorno possa consentire agli ospiti di raggiungere le varie località da visitare.
Ho utilizzato il servizio taxi dell’albergo e devo dire ottimo e disponibile ache in piena notte, ma un servizio navetta con destinazioni diverse ogni giorno potrebbe essere un plus interessante.

Data del soggiorno: marzo 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
Grazie, robiness2015
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner presso Occidental Sharjah Grand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 marzo 2023
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Dear Robin!

Thank you very much for your kind feedback.

We are sorry that we were not able to meet all your expectations and have noted your suggestion concerning a shuttle service. Our team members are always available to provide information and find a solution to ensure you fully enjoy your stay.

However, we are very pleased to know that you appreciated the room we accommodated you in and that you found it to be comfortable.

Equally, it is good to know that you enjoyed the culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates.

Moreover, we thank you for complimenting our high standards; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests and are glad that you appreciated the fantastic views we are lucky to have.

We would also like to thank you for highlighting our competitive rates as we always strive to ensure the best pricing for our guests.

We look forward to welcoming you back for another memorable experience.

Best wishes,


Guest Experience Team.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 16 marzo 2023

Camere grandi e letti comodissimi.
Piscina molto ben tenuta e pulita, spiaggia bellissima e mare pulitissimo.
Cibo ottimo, ottimo anche il ristorante in spiaggia e prezzi assolutamente buoni.
Il servizio molto buono ed il personale molto cortese.
Ambienti molto benvenuto e puliti anche in spiaggia.
Ottimo anche il Wi-Fi gratuito e presente in ogni luogo anche in spiaggia e piscina.
Presente il servizio taxi 24h.
Ottima struttura, consiglio.

La camera (329) dispone di cassaforte, frigobar, bollitore con caffè e te, terrazzo (vista città)

Palestra, idromassaggio bollente! Moto d’acqua, scivolò in piscina, campo beach volley, tennis, giochi per bambini.

Inoltre in spiaggia durante la giornata vengono organizzate alcune attività.

Ottima anche per famiglie con bambini piccoli.

Consiglio sulle camere: L’uso del taxi é indispensabile per gli spostamenti
Data del soggiorno: marzo 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
1  Grazie, 73Mari73
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner presso Occidental Sharjah Grand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 marzo 2023
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Dear Mari!
Thank you for your positive feedback.

Currently, our bar offers a number of options to please most guests and we are always looking to expand and improve our selection; we welcome any suggestions that you may have on your next visit.

We are, nevertheless, pleased that you had an enjoyable stay with us and are delighted that you found our hotel to be in an ideal location for your trip.

Furthermore, we would like to thank you for highlighting our competitive rates; we always strive to ensure the best pricing for our guests.

We are also thrilled to read your compliments about our team as we strive to provide our guests with caring and personalized service. We place great value on our personnel being guest-orientated and welcoming at all times.

Equally, it is good to know that you enjoyed the culinary delights prepared by our professional Chefs who always strive to offer a wide variety of typical delights in order to please all palates.

Likewise, we are delighted that you were able to make the most of your time by the pool.

Lastly, we would like to thank you for highlighting the comfort of our beds; at Barceló we understand that a comfortable and satisfying night's sleep is a top priority for our guests, therefore we pay close attention when it comes to choosing the mattresses.

We look forward to welcoming you back on a future occasion.

Best regards,


Guest Experience Team.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 4 marzo 2023

Ambienti puliti, personale cortese, cucina buona classica di un resort 4 stelle.
Il mare è bellissimo la spiaggia è ampia, anche la piscina bella e ci sono varie attività sportive da poter fare. Bell’esperienza.

Data del soggiorno: marzo 2023
Grazie, Ilaria C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner presso Occidental Sharjah Grand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 marzo 2023
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Dear Ilariacv!

Thank you for your positive feedback.

We are pleased that you had an enjoyable stay with us and appreciate your compliments about our team; we strive to provide our guests with caring and personalized service and place great value on our personnel being guest-orientated and welcoming at all times.

We also thank you for highlighting our high standards; we strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.

We look forward to welcoming you back on a future occasion.

Best regards,


Guest Experience Team.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 20 febbraio 2023 da dispositivo mobile

Hotel fantastico con tutto il personale splendido . Sempre con il sorriso e ottimi nel loro lavoro. Camere belle e spaziosa cibo ottimo piscina e spiaggia splendide.campo da tennis basket pallavolo. A 25 minuti di taxi da Dubai centro

Data del soggiorno: febbraio 2023
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, H9901QGgianlucag
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner presso Occidental Sharjah Grand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 febbraio 2023
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Dear Gianluca!

Thank you very much for your kind feedback.

We are glad to know your stay with us was a pleasant experience and that you found our location ideal for your needs.
Our team is always happy to help and we are thankful that you appreciated our efforts to make your stay with us as enjoyable as possible.

We look forward to welcoming you back for another memorable experience.

Best wishes,


Guest Experience Team.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 9 novembre 2022

Ottima location per vivere una vacanza con la famiglia.
Tutto molto carino, cibo buono e cuoco super gentile.
Peccato per il personale reception, nella persona di VIKTORIA che risulta persona molto arrogante e poco professionale. Ci ha trattato veramente male, considerato che c'era anche una bambina non mi sembrava il caso.

Data del soggiorno: ottobre 2022
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
Grazie, Mikis198507
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner presso Occidental Sharjah Grand, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 10 novembre 2022
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Dear Guest!

Thank you for your review.

We are very glad that you had an overall pleasant stay with us and that our location was ideal for you. Thank you for your kind comments regarding our Michelin star restaurant, we will pass these onto our Chef. We are very sorry to hear that our reception service fell below the standards expected of us. Please rest assured that we will address this with our team members to ensure such an incident does not happen again.

We hope to see you again in the future.

Kind regards,


Guest Experience Team.

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