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RoyalTulip72, General Manager presso 72 Hotel, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 11 ott 2017
Dear Yasser1981
Thank you for choosing Royal Tulip 72 and sharing your feedback on TripAdvisor.
I regret to learn that your overall experience was not to your expectation. However I would like you to know that I truly understand your frustration and Please accept our apologies for the inconvenience faced during your stay at reception. I will like to assure you that this is not usual standard and I will be sure to investigate the same to avoid re-occurrence.
I hope that we will have another opportunity to welcome you again in order to show you that we could deliver a higher level of service.
Warm Regards, Emmanuel Lecomte General Manager
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Ahmed L
15
Recensito il 28 febbraio 2016
Data del soggiorno: febbraio 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Qualità/prezzo
Posizione
Qualità del sonno
Stanze
Pulizia
Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Asiatravel.com
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RoyalTulip72, General Manager presso 72 Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 11 ottobre 2017
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Luxury_and_Quality
Milan, Italy
3122
Recensito il 9 febbraio 2016
Data del soggiorno: dicembre 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Stanze
Pulizia
Servizio
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peterp886
Guernsey, Regno Unito
3214
Recensito il 21 gennaio 2016
Data del soggiorno: gennaio 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Qualità/prezzo
Qualità del sonno
Servizio
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Ardita M
Londra, Regno Unito
348
Recensito il 12 gennaio 2016
Data del soggiorno: ottobre 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Qualità/prezzo
Qualità del sonno
Servizio
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Fkharbat
Abu Dhabi, Emirati Arabi Uniti
63
Recensito il 7 novembre 2015 da dispositivo mobile
Data del soggiorno: ottobre 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
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