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1 - 6 di 547 recensioni
Recensito il 21 gennaio 2018

Abbiamo soggiornato in questo hotel per un totale di 3 notti all'inizio e alla fine del nostro viaggio nelle Filippine, avevamo prenotato una camera Premier ma al nostro arrivo erano tutte occupate così ci è stato offerto un upgrade per una Suite Executive grazie a questo possiamo recensire entrambe le stanze:
la Suite Executive si compone di 2 ambienti camera con ampio letto matrimoniale, divano , tv , a/c ben funzionante, bagno spazioso con tutti gli accessori necessari questa stanza si affaccia su una veranda
privata con tavolino sedie e una piccola jacuzzi, aprendo una porta si passa in un secondo ambiente con cabina armadio dove si trovano accappatoi e ciabatte di servizio, un piccolo salottino ,angolo cucina e un secondo bagno senza doccia...lo spazio non manca .
le camere Premier sono in un edificio a 4 piani senza ascensore difronte alla piscina e alle Suite Executive, sono molto meno spaziose ma comunque di dimensioni accettabili letto comodo e tutto lo spazio sufficiente per appoggiare le valigie e le proprie cose, c'è anche un piccolo e utile terrazzo , il bagno è piccolo ma moderno e dotato di ogni comfort.
La reception e altre tipologie di camere si trovano sulla strada principale molto trafficata mentre
le camere Premier e le Suite Executive si trovano nella parte posteriore dell'albergo raggiungibili attraverso un vialetto di circa 50 metri, in questa area si trovano anche la piscina, il ristorante dove viene servita la colazione a buffet varia e abbondante, pranzo e cena... una sera abbiamo provato il loro ristorante e possiamo consigliarlo.
Il wifi funziona molto bene in tutte le zone, il personale è favoloso, estremamente gentile, sorridente ,molto preparato professionalmente e pronto a soddisfare ogni richiesta ,ogni zona dell'albergo è mantenuta in perfetto stato, la pulizia delle camere è accurata.
L'albergo si trova vicino all'aeroporto il quale si può raggiungere con il loro comodo servizio navetta gratuito, il tempo di percorrenza dipende dal traffico e dall'orario varia tra i 10 e 15 minuti.
L'unico lato negativo è che essendo un albergo di passaggio c'è gente che arriva e parte ad ogni ora e questo crea un pò di confusione ..consigliamo di usare tappi auricolari durante la notte.
In conclusione ci sentiamo di consigliare Eloisa Royal Suite a chiunque passi da Mactan Island.

  • Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, santarbob
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HeartyAnnabelle, other alle Eloisa Royal Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 gennaio 2018
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Dear Santarbob,


Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staffs are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Mactan Island, Cebu.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 8 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ho pernottato la notte del 7 agosto 2017 presso questo bellissimo hotel, situato a 15 minuti dall-aereoporto di cebu .
Quello che più mi ha sorpreso è stata l'incredibile cordialità di tutto il personale, efficiente e disponibile.
La struttura da fuori non sembra da 4 stelle ma una volta entrati si incontra una reception accogliente con annesso un bar, servizio di facchinaggio valige senza neanche chiederlo, camere nuove e moderne (la mia era un pò piccola ma io ero sola) complete di kit complementary di acqua the e caffe e prodotti da bagno.
Piscina con minibar interno molto carina, ristorante con colazione continentale (non ho cenato li ma il menù era molto invitante).
Appena in fianco all'hotel una bella SPA che effettua massaggi a prezzi bassissimi (un'ora di thai massage 200PHP).
A 5 minuti a piedi negozi supermercati e un piccolo centro commerciale. Se sosterò ancora a Cebu ci tornerò sicuramente.
Consigliato

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato da solo
Grazie, cassiopea05
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christabel A, Front Office Manager alle Eloisa Royal Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 agosto 2017
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Dear Guest,

Thank you very much for sharing your great experience. I was delighted to read that your experience was positive and that you enjoyed your stay in Eloisa Royal Suites. We work hard to maintain the high standards we have set ourselves so it is always nice to hear good feedback.
Eloisa Royal Suites is very fortunate to have a lot of staff who are very hard working and customer focused. I am pleased that you experienced the friendliness and professionalism of our staff the first hand.

It is always important to us to meet our guest’s expectations.

Thank you for your recommendation and we appreciate each word. We definitely look forward to hosting you again.

Best Regards,

Christabel A. Almeda
Front Office Manager
Eloisa Royal Suites

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Recensito il 22 aprile 2017 da dispositivo mobile

Hotel bello, moderno e molto comodo per l'aeroporto. Dispone di piscina, palestra e mini idromassaggio per ogni camera executive le quali hanno un prezzo abbordabile. Migliorerei la colazione ma tutto sommato la recensione é ottimo. Super consigliato

Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Milo A
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christabel A, Front Office Manager alle Eloisa Royal Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 maggio 2017
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Dear Milo A,

Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. Our commitment to investing in our property is on going to improve on our breakfast.

We look forward to seeing you on your next trip to Mactan Island, Cebu.

Best Regards,

Christabel Almeda
Front Office Manager
Eloisa Royal Suites

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 5 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con gli amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christabel A, Front Office Manager alle Eloisa Royal Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 agosto 2017
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 28 luglio 2017

Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato in coppia
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christabel A, Front Office Manager alle Eloisa Royal Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 agosto 2017
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