Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel nelle vicinanze
Recensioni (4’378)
Filtra recensioni
4’378 risultati
Valutazione
3’074
738
329
109
128
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
LinguaTutte le lingue
Altre lingue
Valutazione
3’074
738
329
109
128
Scopri i commenti dei viaggiatori:
Filtri selezionati
Filtra
Aggiornamento elenco in corso…
4 - 9 di 4’378 recensioni
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Struttura meravigliosa e curata in modo impeccabile... Piscine paradisiache e ricche di eventi... Personale attento e cordiale...A colazione e cena sempre musica dal vivo, con artisti di altissimo livello. Tra tutti ci tengo a menzionare Gabo Siverio, che con la sua chitarra ci ha lasciato senza parole, tanto da far durare la colazione due ore per non perdere nemmeno una nota.
Strepitose anche le lezioni di acqua gym con Anita, capace di coinvolgere anche i più pigri, davvero brava!
Il clima di settembre? Perfetto!

Data del soggiorno: settembre 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, Riccardo M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager alle Hard Rock Hotel Tenerife, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa

Grazie mille per averci scritto una recensione così positiva Riccardo M!

Siamo lieti di sapere che hai trascorso un soggiorno così bello all'Hard Rock Hotel Tenerife e che ti sono piaciuti sia i servizi che l'atmosfera musicale dell'hotel.
Passeremo il tuo commento a Gabo e a tutti i compagni di squadra di Vibe, che sono quelli che fanno accadere la magia in ogni angolo dell'hotel. Apprezziamo profondamente le tue parole allo staff dell'hotel e la tua menzione speciale a Marga, che sarà felice di ricordarla! Non vediamo l'ora della tua prossima visita.

Saluti

Annie M.

Customer CareHRHT

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 14 settembre 2019

Hotel veramente bello, personale ovunque gentile e disponibile.
camere fantastiche, pulite, confortevoli, lussuose.....
in generale ambiente fantastico, a partire dalla hall, al bagno in piscina, veramente tutto ricercato e fantastico.
ovviamente colazione internazionale, ma di livello molto elevato.
abbiamo cenato al 3rd half, ambiente molto particolare e gradevole, pietanze ottime, e personale di sala fantastico!

Data del soggiorno: settembre 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Hard Rock Hotels & Casinos
Grazie, paolozaninbrescia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager alle Hard Rock Hotel Tenerife, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 settimane fa



Grazie per aver condiviso la tua recensione con noi paolozaninbrescia.

Siamo lieti di leggere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi nonostante l'inconveniente durante il tuo soggiorno.

Siamo lieti di sapere che il nostro team ti ha offerto un servizio eccezionale e ti sono piaciute le strutture, il cibo e le piscine

Non vediamo l'ora di potervi accogliere presto!

Cordiali saluti
Annie M
Assistenza clienti HRHT

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 6 settembre 2019

Non ho trovato nulla che non andava. Pulizia, qualità del cibo, intrattenimento, varietà del cibo, qualità dei cocktail, selezione dei vini... tutto perfetto. Personale gentilissimo e disponibilissimo! La nostra esperienza in camera deluxe platino e stata fantastica, con vista sul mare. È stato difficile uscire dalla struttura data la varietà di cose e di cibo all’interno.

Data del soggiorno: settembre 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Hard Rock Hotels & Casinos
Grazie, Antonio P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager alle Hard Rock Hotel Tenerife, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 settembre 2019

Grazie mille per aver condiviso una recensione così straordinaria Antonio P !!!!

Ci rende orgogliosi di leggere tutti i tuoi commenti positivi sulle strutture, i servizi, il personale, il cibo e l'atmosfera dell'hotel.

È il risultato dell'ottimo lavoro che il team fa ogni giorno e ricevere feedback positivi come il tuo è il miglior premio.

Spero di averti presto nel nostro hotel

Rocking Saluti

Customer Care

Annie M.

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 4 settembre 2019

...quando sei li a rilassarti nel posto più bello dell'hotel, accolto da materassi enormi e comodi posizionati sulla spiaggia riservata, guardando il mare, cullato dalla musica non scontata di DJ professionisti, accarezzato dalla brezza del mare, sorseggiando il tuo cocktail di frutta e rum, con una temperatura fantastica, pensi di stare in uno dei posti migliori al mondo... ma poi arriva lui l'uomo tutto nero burbero dall'aspetto cattivo, capelli raccolti in una coda lunga cappello nero e fodera alla spalla ti passa a fianco e percorre il bordo piscina con i suoi stivali in pelle e i jeans stracciati neri e va proprio la dal Dj e allora ... intuisci che il VERO paradiso sta per arrivare.

Si perché dalla fodera tira fuori una chitarra e mentre il DJ suona le basi di cover rock famose lui comincia a ricamarci sopra con il graffio della sua chitarra elettrica e tutta la sua creatività artistica che riattiva e risveglia anche i turisti più anziani sotto gli ombrelloni.
La bomba oramai e scoppiata e l'atmosfera è piena di energia che per circa 45 minuti di spettacolo ti fa vibrare la pelle, la testa. le mani. Si adesso sono veramente felice immerso nel mio nirvana. Si sono nel posto giusto questa e l'essenza di questo Hotel. Io voglio tornare QUI !

Per le altre cose leggete pure le altre recensioni QUI si sta alla grande W Playa paraiso.

Consiglio sulle camere: file per i lettini spiaggia al mattino
Data del soggiorno: luglio 2019
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
2  Grazie, gvitamina
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager alle Hard Rock Hotel Tenerife, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 settembre 2019

Grazie mille per aver condiviso una recensione positiva sul nostro hotel gvtamina.

Siamo lieti di leggere che il nostro team ti ha offerto un servizio eccezionale.

Grazie per la tua menzione speciale il nostro team VIBE che lavora quotidianamente con passione per garantire che i nostri ospiti si sentano veri rock star e che i loro commenti positivi siano la più grande ricompensa per loro.

Speriamo che torni presto nel nostro paradiso Hard Rock Hotel Tenerife in modo da poterti divertire di nuovo con noi.

Saluti rocker

Customer Care
Annie M.
HTHR


Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 24 agosto 2019

Siamo stati 7 notti in questo hotel localizzato ad una ventina di minuti da Playa de Las Americas, lontano dal caos in un posto più tranquillo.
Abbiamo optato per una suite monolocale gold con trattamento Rock Royalty.
Innanzitutto c’e da dire che l’hotel ha due strutture, Oasis e Nirvana.
La palazzina Oasis è più lontana dal mare e le piscine, mentre dove eravamo noi, nella Nirvana, era tutto più vicino.
L’upgrade Rock Royalty vale decisamente il prezzo superiore, oltre all’accesso esclusivo alla Spa (niente di che) offre il diritto di fare colazione in un luogo più esclusivo e tranquillo.
Nella stessa sala, la royalty lounge, è previsto un rinfresco compreso per gli ospiti rock royalty a pranzo (solo crostini e affettati) ed a cena (varie tapas talvolta fantastiche).
Diciamo che se uno si accontenta può saltare diverse cene fuori....
Passando agli aspetti negativi trovo davvero spiacevole che in un albergo a 5 stelle si crei la fila per prendere i lettini in piscina...spesso venivano prenotati con asciugamano o magliette e non usati per ore intere.
Un giorno inoltre abbiamo dovuto sollecitare il rifacimento della camera che alle 14 era ancora sporca.
Ristoranti in hotel dai prezzi più che onesti.

Data del soggiorno: agosto 2019
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, alessandrohoney
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager alle Hard Rock Hotel Tenerife, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 24 agosto 2019
Google Traduttore

Thank you for taking the time to review our hotel alessandrohoney.

We are glad to read you enjoyed our rock royalty level and the services within it.

Our team works hard daily to assure our guests feel like real rock stars and we are glad to read you had a nice time.

Regarding the cleanliness of the room, we would like to confirm that we have a team that works 24 hours to assure all our rooms are cleaned daily up to the high standards of the 5* hotel we are, but we do apologize for the inconvenience.

We will keep working hard and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!


kind regards,

Regina G

Customer Care HRHT

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Visualizza più recensioni