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1 - 6 di 999 recensioni
Recensito il 1 dicembre 2017 da dispositivo mobile

Ottima hotel per una notte di passaggio. Colazione strepitosa e camera pulita. La città non offre granché ma questa struttura merita una possibilità se siete in zona. Personale gentile e prezzi nella norma

Data del soggiorno: dicembre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Noelino84
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BWRoyalOak, Front Office Manager alle Best Western Plus Royal Oak Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 dicembre 2017
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Hello Noelino84,

We sure are grateful you chose to stay with us as you were passing through San Luis Obispo! We hope to see you again the next time your in San Luis Obispo!

Chase
Front Desk Manager
Best Western Plus Royal Oak

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 28 settembre 2017

abbiamo dormito in questa struttura (4 camere) la notte tra l'1 ed il 2 agosto 2017 durante una vacanza fly and drive in cui tutti gli hotel erano stati prepagati tramite agenzia di viaggi. l'hotel è nella media degli alberghi USA di questa categoria ma la cosa tremenda è un'altra. per errore hanno addebitato sulla carta di credito il costo di una camera (circa 117 euro) nonostante fosse prepagata. ad oggi, 28 settembre, non hanno ne rimborsato il costo ma soprattutto non rispondono a nessuna richiesta di spiegazione o solleciti, ne nostri direttamente, ne tramite l'agenzia che sta facendo di tutto anche localmente per risolvere la questione. vergognoso e inaccettabile per chi dovrebbe avere come obiettivo principale la soddisfazione dei clienti. non consiglio solo perchè se avete un problema con loro non lo risolverete mai

Data del soggiorno: agosto 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, veruska b
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BWRoyalOak, Front Office Manager alle Best Western Plus Royal Oak Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 settembre 2017
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Hello Veruska b,

I'm sorry there was a payment issue with the travel agency you booked your rooms with. Just for your information I have not been contacted by any agency about a double charge.

Chase
Front Desk Manager
Best Western Royal Oak Hotel

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 30 luglio 2017

Ci siamo fermati una sola notte. Hotel pulito con parcheggio gratuito e colazione compresa con varieta' di dolce e salato. La camera era ampia, fornita di frigorifero, bollitore per the e caffe.Noi abbiamo cenato al "Denny's" che ormai per noi e' una garanzia.Se arrivate a s. Louis Obispo il giovedi, come abbiamo fatto noi,c'e' il mercato nella via principlae del paese . La strada viene chiusa al traffico,si fanno grandi grigliate e musica all'aperto

Data del soggiorno: giugno 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Nicorobi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BWRoyalOak, Front Office Manager alle Best Western Plus Royal Oak Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 agosto 2017
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Hello Nicorobi,

Thank you for choosing us on you way through San Luis Obispo! I hope the next time you visit this part of California you pay us another visit, as we would love to serve you again :)

Chase
Front Desk Manager
Best Western Plus Royal Oak

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 8 luglio 2017

Classico Best Western della California, dove è nat la catena peraltro. Stanza spaziosa, discretamente pulita ma non è un albergo che ti da sensazioni particolari. Giusto rapporto qualità prezzo. Parcheggio gratuito e personale cortese

Data del soggiorno: luglio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Roberto F
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BWRoyalOak, Front Office Manager alle Best Western Plus Royal Oak Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 10 luglio 2017
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Hello Roberto F,

Thank you for your review! We hope you enjoy the rest of your trip of California !

Chase
Front Desk Manager
Best Western Plus Royal Oak

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 28 settembre 2016 da dispositivo mobile

Ottima soluzione, hotel davvero carino, peccato averci passato solo una notte ma eravamo di passaggio. Camera spaziosa, ben arredata, parcheggio facile, staff gentilissimo e accogliente, e al mattino ci hanno anche offerto la colazione (di quelle a buffet, all' "ameregana", che sguazzi tra pancetta, salsicce, uova, waffle, succhi, frutta, caffè, ecc.) benché non fosse inclusa nel nostro voucher. Forse perché eravamo in viaggio di nozze? Non so. Certo è che se così fosse, in tre settimane negli USA sarebbero stati gli unici ad averci usato una cortesia del genere. Insomma, non so se ricapiterò mai da queste parti ma sicuramente me ne ricorderò. Nel frattempo non posso fare altro che consigliarlo.

Data del soggiorno: settembre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Valerio D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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