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“Tutto stupendo, attenzione al GRUPPO MECA e a GIORGIA!!!”

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Grand Bahia Principe Tulum
Classificato al n.10 di 22 hotel a Akumal
Certificato di Eccellenza
Recensito 5 ottobre 2017

Siamo stati una settimana in questo resort,in viaggio di nozze.
La struttura è molto ampia,il personale gentilissimo e cortese.
All'arrivo,abbiamo trovato addobbato la stanza a tema"luna di miele"
Il cibo sempre buono,vario,e abbondante.
Molto pulito,sia la struttura stessa,e sia le camere.
Ottimo servizio navetta che collega i vari punti del resort.
Ottimo servizio di facchinaggio a qualsiasi ora della notte.
Consiglio spray anti zanzare,e pomata di cortisone.
infine consiglierei a tutti questi struttura è stato magnifico tutto ,dell'accoglienza (con cocktail)fino alla fine della vacanza.
ORA PASSIAMO ALLA NOTA DOLENTE.
IL GRUPPO MECA-GRUPPO MECA ATTENZIONE AL GRUPPO MECA,E IN PARTICOLARE A UNA PERSONA CHE SI CHIAMA GIORGIA
in pratica approfittano dei nuovi arrivati per incutere timore,per vendere le proprie escursioni.
Vi dicono che le escursioni degli altri,sono pericolose,senza assicurazione,vi fanno mangiare da schifo,la guida non parla italiano ecc ecc
E vendono le loro escursioni a ben di più del DOPPIO dei prezzi praticati nel villaggio stesso.
La mattina appena incontrati,vi dicono che saranno disponibili per voi 24/24,ma non è assolutamente vero,li chiami e non ti rispondono mai.
RIPETO ATTENZIONE AL GRUPPO MECA E A GIORGIA GIORGIA GIORGIA!!!

Consiglio sulle camere: Camere vista mare,un paradiso.
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
5  Grazie, Denyse87
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione:Risposta inviata 7 ottobre 2017

Cari Ospiti:

Siamo molto contenti di sapere che il vostro soggiorno in nostro albergo è stato incancellabile, la pulizia della camera e la bella spiaggia del Caribe Messicano.

Per noi è un piacere creare questi sentimenti e vi ringraziamo molto per l'opportunità di offrivi questa magica sperienza.

Veramente desideriamo accogliervi nel futuro prossimo, non esistate di visitare il nostro paradiso un'altra volta.

Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensioni (12'801)
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18 - 22 di 12'801 recensioni

Recensito 3 ottobre 2017

Siamo stati qui per circa una settimana a gennaio 2017.
Villaggio ben fornito, camere pulite e il cibo del ristorante self-service ottimo.
Cockails buoni e gratuiti (serviti a qualsiasi ora), personale cordiale e disponibile. In poche parole: bel villaggio. Lo consiglio.

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, vzanna89
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Replica della Direzione:Risposta inviata 4 ottobre 2017

Caro Invitato:

Vogliamo prendere questa opportunità per ringraziarvi per il tempo presso in scrivere la vostra esperienza nel nostro paradiso messicano!

Siamo contenti di leggere che le vostre vacanze sono state fantastiche grazie alla diversità dei nostri servizi ma sopra tutto per il trattamento sclusivo. Tutti i noi lavoriamo molto per sodisfare ogni invitato e le vostre parole ci motivano per continuare creando ricordi belli come questi.

Speriamo avere l'oportunità di accogliervi un'altra volta con noi, per favore non esitate contattarci prima del vostro prossimo arrivo, per far la vostra visita anche migliore.


Vi porgiamo i nostri piu cordiali saluti.


Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensito 1 ottobre 2017 tramite dispositivo mobile

Davvero non capisco tutte le recensioni negative su questa struttura. Credo che molte persone non sono abituate a viaggiare e quindi anche gli animali selvatici, visto che questo resort sorge nella giungla,vengono visti come una pecca. Mba?!
A parte questa piccola parentesi il Grand Bahia Principe Tulum è una struttura fantastica. Nonostante sia davvero enorme è strabiliante la pulizia degli spazi esterni, la cura del verde, la qualità del cibo e l’efficienza del personale. Complimenti a tutto lo staff che ci ha fatto vivere una vacanza indimenticabile. Un grazie particolare va anche ad Andrea e a Cristina di Alpitour.

Ha soggiornato a: Settembre 2017 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, vladixxx
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Replica della Direzione:Risposta inviata 2 ottobre 2017
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Querido Huésped:

En nombre de nuestro equipo le damos las gracias por tomarse el tiempo para reunir los detalles de su experiencia de vacaciones nuestro hotel.

Es un verdadero placer saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros.

Siempre nos esforzamos para proporcionar a nuestros huéspedes con el servicio de la más alta calidad para que puedan permanecer absolutamente contentos con sus vacaciones.

Gracias de nuevo por su elección y esperamos su próxima visita para repetir esta gran experiencia.

Enviándole nuestros mejores saludos,
Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensito 26 settembre 2017 tramite dispositivo mobile

Siamo stati in questa struttura dal 8 al 24 maggio 2017 per la nostra luna di miele, non potevamo scegliere di meglio. Non abbiamo mai visto un villaggio così grande così ben curato nei minimi dettagli e soprattutto pulito in ogni angolo , cosa molto difficile visto la grandezza e la maleducazione della gente a volte , ma qui pur se ci fosse il maleducato di turno che magari a volte gettava il bicchiere di plastica a terra o in mezzo all'erba alcuni secondi dopo vedevamo già qualche addetto alle pulizie a sistemare quanto da indurci a pensare quasi che avessero un radar.
Il villaggio è molto attrezzato per qualsiasi tipo di richiesta, il mangiare molto buono sia nei buffet che nei ristoranti alla carta dei quali consiglio il ristorante brasiliano .
Unica nota negativa 2-3 volte abbiamo trovato le lenzuola macchiate, però subito dopo averlo fatto presente tutto sistemato nell'immediato..
CONSIGLIATISSIMO

Ha soggiornato a: Settembre 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Federico M
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Replica della Direzione:Risposta inviata 27 settembre 2017
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Querido Huésped:

Primero que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de expresar su experiencia y punto de vista acerca de su estancia con nosotros.

Es un gusto para nosotros saber que disfrutó plenamente de sus vacaciones, del servicio, de nuestro personal e instalaciones.

Apreciamos que nos haya elegido por segunda vez, es un gusto que haya disfrutado una vez de las instalaciones, servicios, nuestra comida y los restaurantes a la carta.

Esperamos que muy pronto vuelva para poder hacerle pasar momentos felices y memorables una vez más.

Saludos desde el Caribe Mexicano,
Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensito 25 settembre 2017

ci siamo ritrovati in questa bellissima struttura,con personale gentilissimo e super disponibile in quanto, avendo rotto entrambi i cellulari caduti in mare durante escursione in canoa,ci facevamo chiamare a casa anche due volte al giorno senza farci prendere da possibili allarmismi.
Cucina a buffet discreta ma di ampia scelta,ristoranti alla carta di buona qualità e quantità,ambiente sempre pulito ottimo per coppie e famiglie.
Unica pecca non averci dato la disponibilità di posare cellulare e portafogli alla reception degli sport acquatici,avendoci in seguito creato disagi..tirando le somme voto 8+

  • Ha soggiornato a: Giugno 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, gabrielescuderi89
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Replica della Direzione:Risposta inviata 26 settembre 2017
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Querido Huésped:

Que alegría y gusto tenerle de nuevo con nosotros, es un verdadero placer leer su crítica y saber que ha disfruta de unas bellas vacaciones a nuestro lado.

Apreciamos el reconocimiento al hotel y a su personal que se esfuerzan cada día para brindar un mejor servicio.

Sus comentarios son de suma importancia para nosotros y para ayudarnos a continuar mejorando.

Gracias por ser parte de nosotros.

Saludos cordiales,
Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Ulteriori informazioni sull'hotel Grand Bahia Principe Tulum

Indirizzo: Carretera Chetumal Benito Juarez, km 250, Local B, Akumal, Municipio Tulum, Quintana Roo. 77760 | Local B, Akumal 77776, Messico
Numero di telefono:
Regione: Messico > Penisola dello Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Casinò e gioco d'azzardo Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
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N. 10 hotel di lusso a Akumal
Fascia prezzo: CHF 167 - CHF 420 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4.5 stella/e — Grand Bahia Principe Tulum 4.5*
Numero di camere: 978
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Bahia Principe Tulum
Tulum Bahia Principe
Gran Bahia Tulum
Gran Bahia Principe Tulum Akumal
Gran Bahia Principe Hotel
Gran Bahia Principe Riviera Maya
Gran Principe Tulum
Gran Bahia Principe Mayan Riviera Resort
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