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Grand Bahia Principe Tulum
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75 - 80 di 13’519 recensioni
Recensito 3 ottobre 2017

Siamo stati qui per circa una settimana a gennaio 2017.
Villaggio ben fornito, camere pulite e il cibo del ristorante self-service ottimo.
Cockails buoni e gratuiti (serviti a qualsiasi ora), personale cordiale e disponibile. In poche parole: bel villaggio. Lo consiglio.

  • Ha soggiornato a: gennaio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, vzanna89
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione:Risposta inviata 4 ottobre 2017

Caro Invitato:

Vogliamo prendere questa opportunità per ringraziarvi per il tempo presso in scrivere la vostra esperienza nel nostro paradiso messicano!

Siamo contenti di leggere che le vostre vacanze sono state fantastiche grazie alla diversità dei nostri servizi ma sopra tutto per il trattamento sclusivo. Tutti i noi lavoriamo molto per sodisfare ogni invitato e le vostre parole ci motivano per continuare creando ricordi belli come questi.

Speriamo avere l'oportunità di accogliervi un'altra volta con noi, per favore non esitate contattarci prima del vostro prossimo arrivo, per far la vostra visita anche migliore.


Vi porgiamo i nostri piu cordiali saluti.


Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensito 1 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Davvero non capisco tutte le recensioni negative su questa struttura. Credo che molte persone non sono abituate a viaggiare e quindi anche gli animali selvatici, visto che questo resort sorge nella giungla,vengono visti come una pecca. Mba?!
A parte questa piccola parentesi il Grand Bahia Principe Tulum è una struttura fantastica. Nonostante sia davvero enorme è strabiliante la pulizia degli spazi esterni, la cura del verde, la qualità del cibo e l’efficienza del personale. Complimenti a tutto lo staff che ci ha fatto vivere una vacanza indimenticabile. Un grazie particolare va anche ad Andrea e a Cristina di Alpitour.

Ha soggiornato a: settembre 2017 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, vladixxx
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione:Risposta inviata 2 ottobre 2017
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Querido Huésped:

En nombre de nuestro equipo le damos las gracias por tomarse el tiempo para reunir los detalles de su experiencia de vacaciones nuestro hotel.

Es un verdadero placer saber que disfrutó de sus vacaciones con nosotros.

Siempre nos esforzamos para proporcionar a nuestros huéspedes con el servicio de la más alta calidad para que puedan permanecer absolutamente contentos con sus vacaciones.

Gracias de nuevo por su elección y esperamos su próxima visita para repetir esta gran experiencia.

Enviándole nuestros mejores saludos,
Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensito 26 settembre 2017 da dispositivo mobile

Siamo stati in questa struttura dal 8 al 24 maggio 2017 per la nostra luna di miele, non potevamo scegliere di meglio. Non abbiamo mai visto un villaggio così grande così ben curato nei minimi dettagli e soprattutto pulito in ogni angolo , cosa molto difficile visto la grandezza e la maleducazione della gente a volte , ma qui pur se ci fosse il maleducato di turno che magari a volte gettava il bicchiere di plastica a terra o in mezzo all'erba alcuni secondi dopo vedevamo già qualche addetto alle pulizie a sistemare quanto da indurci a pensare quasi che avessero un radar.
Il villaggio è molto attrezzato per qualsiasi tipo di richiesta, il mangiare molto buono sia nei buffet che nei ristoranti alla carta dei quali consiglio il ristorante brasiliano .
Unica nota negativa 2-3 volte abbiamo trovato le lenzuola macchiate, però subito dopo averlo fatto presente tutto sistemato nell'immediato..
CONSIGLIATISSIMO

Ha soggiornato a: settembre 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Federico M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione:Risposta inviata 27 settembre 2017
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Querido Huésped:

Primero que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de expresar su experiencia y punto de vista acerca de su estancia con nosotros.

Es un gusto para nosotros saber que disfrutó plenamente de sus vacaciones, del servicio, de nuestro personal e instalaciones.

Apreciamos que nos haya elegido por segunda vez, es un gusto que haya disfrutado una vez de las instalaciones, servicios, nuestra comida y los restaurantes a la carta.

Esperamos que muy pronto vuelva para poder hacerle pasar momentos felices y memorables una vez más.

Saludos desde el Caribe Mexicano,
Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensito 25 settembre 2017

ci siamo ritrovati in questa bellissima struttura,con personale gentilissimo e super disponibile in quanto, avendo rotto entrambi i cellulari caduti in mare durante escursione in canoa,ci facevamo chiamare a casa anche due volte al giorno senza farci prendere da possibili allarmismi.
Cucina a buffet discreta ma di ampia scelta,ristoranti alla carta di buona qualità e quantità,ambiente sempre pulito ottimo per coppie e famiglie.
Unica pecca non averci dato la disponibilità di posare cellulare e portafogli alla reception degli sport acquatici,avendoci in seguito creato disagi..tirando le somme voto 8+

  • Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, gabrielescuderi89
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Replica della Direzione:Risposta inviata 26 settembre 2017
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Querido Huésped:

Que alegría y gusto tenerle de nuevo con nosotros, es un verdadero placer leer su crítica y saber que ha disfruta de unas bellas vacaciones a nuestro lado.

Apreciamos el reconocimiento al hotel y a su personal que se esfuerzan cada día para brindar un mejor servicio.

Sus comentarios son de suma importancia para nosotros y para ayudarnos a continuar mejorando.

Gracias por ser parte de nosotros.

Saludos cordiales,
Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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Recensito 23 settembre 2017

Questo Hotel è grandissimo quasi quanto il Barcelò,ha tre villaggi in uno: il Coba, il Tulum e L'Akumal , ci si sposta tra di essi con il trenino per raggiungere i vari resort o le varie spiagge, perchè a piedi si cammina almeno 30 minuti. Ha varie piscine e vari bar e ciringuiti sparsi, più fastfood se si ha fame in orari diversi. tre ristoranti servono cibo ai vari buffet : internazionale,messicano,giapponese,mediterraneo, solo pesce , solo carne, solo vegetariano. 8 ristoranti sono da prenotare a la carte: Giapponese, Messicano , Mediterraneo, Italiano, 2 Francesi , Brasiliano , Spagnolo. Dal resort si possono organizzare escursioni, o spostamenti per playa del carmen. La Hacienda ed altri negozi sono nella struttura per i souvenir. Le camere sono pulite ogni giorno e il cambio degli asciugamani e giornaliero. Vero resort a 5 Stelle.

  • Ha soggiornato a: settembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
3  Grazie, salsat73
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione:Risposta inviata 24 settembre 2017
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Estimado húesped:

Que emoción nos da saber que has pasado momentos bellos y maravillosos con nosotros.

Muchas felicidades por los logros alcanzados, apreciamos mucho que nos hayas elegido como tu hotel destino.

Es un placer leer que le agradó la organización, variedad y calidad en el buffet y restaurantes de especialidad.

Estamos satisfechos de haber contribuido a su viaje inolvidable y esperamos pronto darle la bienvenida de nuevo aquí en el Caribe Mexicano.


Atentamente,
Elizabeth Villaseñor
Grand Bahia Principe Tulum

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