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11 - 16 di 12’317 recensioni
Recensito il 2 agosto 2017

Questo posto è bellissimo! Un resort nuovissimo dalle dimensioni umane situato direttamente sulla meravigliosa spiaggia di sabbia bianca e palme di Akumal, in un ambiente naturale splendido con cui l'architettura pulita e raffinata della struttura va di comune accordo senza intaccare minimamente il paesaggio. Di fronte a voi un mare stupendo, dalle acque turchesi, nel quale vedrete nuotare pesci tropicali e tartarughe marine. Suites belle, grandi e confortevoli e pulitissime, dotate di vasche idromassaggio, frigo bar sempre fornito, terrazzo e vasca esterna, tv via cavo. All'interno del resort possibile fare qualsiasi tipo di attività, snorkeling, beachvolley, tennis, giochi sulla spiaggia, acquagym, ping pong..di tutto e di più. E la sera spettacoli a non finire...ma non i classici spettacoli da villaggio turistico...vi assicuro che per il talento di musicisti, ballerini e artisti vari rimarrete a bocca aperta spesso e volentieri. Tutto questo inoltre grazie alla bravura degli animatori..Miguel the mexican chocalate un grande assoluto! Discorso cibo avrete l'imbarazzo della scelta, 6 ristoranti a la carte di varie nazionalità e tipologie (Oceana su tutti per me) ed 1 a buffet, tutti di ottima qualità e varietà, aperti a tutti le ore, per noi parlare dei grill bar e dei cocktail bar, di cui uno fantastico dentro la piscina sul mare in cui berrete dei cocktail serissimi. Ma il vero segreto di questo posto è lo staff. I ragazzi, dal concierge Juan De Dios, ai vari bartenders, ai ragazzi dell'animazione, hanno una professionalità e motivazione che personalmente non avevo mai visto prima. Letteramente si faranno in quattro per garantirvi una vacanza stellare...e ci riusciranno! Davvero di gran lunga il miglior staff che abbia mai conosciuto nel settore del turismo, il motore di questo resort. Per loro un 10 e lode è riduttivo.

Data del soggiorno: luglio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, tigerwoodsx
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
SecretsAkumal, Public Relations Manager presso Secrets Akumal Riviera Maya, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 9 agosto 2017
Google Traduttore

Dear Luigi F.
We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent getaway to our destination. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience on Tripadvisor.

We are very happy to learn that your stay was a most pleasant one, and that you were highly satisfied with our service. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guest. We highly appreciate your gracious comments here and have shared it with our team.

We sincerely look forward to welcome you back on a future occasion and provide you with the exceptional quality and service that characterizes our brand and resort.

Sincerely,
Anahí Acosta
Social Media Coordinator

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 24 marzo 2017

Bellissima spiaggia, raggiungibile con colectivos pagando dai 30 ai 40 pesos circa. Portatevi maschera e boccaglio (adesso li nn le noleggiano più, però le vendono ma non so a che prezzo) e vedrete le tartarughe marine ed i barracuda. Con pochi euro potete mangiare nel ristorante in spiaggia e stendervi all'ombra di una palma. Passerete una giornata meravigliosa!

Data del soggiorno: marzo 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
2  Grazie, paolagR5775JR
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
SecretsAkumal, Public Relations Manager presso Secrets Akumal Riviera Maya, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 9 agosto 2017
Google Traduttore

Dear Paola G,
Many thanks for taking the time to leave your kind words and observations following your recent stay with us at Secrets Akumal Riviera Maya.

We were delighted that you’ve enjoyed all the details we take pride in offering our guests. As our regular practice, we’ve been happy to share your lovely remarks to our team who take so much pride in ensuring that all of our guests only receive the very best in service.

We look forward to having the pleasure of having you back home in the near future.

Sincerely,
Anahí Acosta
Social Media Coordinator

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 7 febbraio 2017

ho soggiornato a gennaio 2017 per 6 notti.
un posto meraviglioso.
spiaggia fantastica, tartarughe marine che nuotano con te davanti all'hotel.
cibo ottimo.
si cena alla carta in 4 ristoranti diversi senza prenotazione.
un resort da sogno.
camere enormi con vasca idromassaggio e ogni genere di confort.
non siamo riusciti a trovargli un difetto.
meraviglioso.

Data del soggiorno: gennaio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, CeciChic84
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
SecretsAkumal, Public Relations Manager presso Secrets Akumal Riviera Maya, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 febbraio 2017

Caro CeciChic84,

Grazie per aver condiviso ogni dettaglio del vostro recente soggiorno al Segreti Akumal.

Non può descrivere come la tua opinione ci fa sentire, ci rende molto orgogliosi di sapere il vostro soggiorno è stato assolutamente incredibile. Segreti Akumal è il luogo dove i sogni diventano realtà, questo è il motivo lavoriamo con passione e dedizione, è un davvero un tesoro ogni volta che vediamo un ospite sorridente perché sappiamo che stiamo facendo le cose per bene.

Non esitate a condividere la vostra esperienza con i vostri cari, sarà un grande piacere di ospitare ancora una volta in un prossimo futuro.

Cordiali saluti,

Anahí Acosta
Cordinatore Social Media

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Recensito il 11 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Magnifico posto, molto curato, bellissime camere, tutto il personale molto gentile e disponibile.
Bellissima spiaggia. Diverse tartarughe e pesci nelle acque davanti all'albergo.
Il cibo non è eccezionale ma abbastanza buono.
Prezzi per i supplementi (SPA, massaggi, cena romantica) a mio parere sono abbastanza esagerati.

Data del soggiorno: gennaio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, NastLy
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
SecretsAkumal, Public Relations Manager presso Secrets Akumal Riviera Maya, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 gennaio 2017

Caro NastLy,

Grazie per aver condiviso ogni dettaglio del vostro recente soggiorno al Segreti Akumal.

Non può descrivere come la tua opinione ci fa sentire, ci rende molto orgogliosi di sapere il vostro soggiorno è stato assolutamente incredibile. Segreti Akumal è il luogo dove i sogni diventano realtà, questo è il motivo lavoriamo con passione e dedizione, è un davvero un tesoro ogni volta che vediamo un ospite sorridente perché sappiamo che stiamo facendo le cose per bene.

Siamo estremamente lieti che si è scelto di stare con noi e speriamo di darvi il benvenuto di nuovo come nostro ospite in un prossimo futuro.

Cordiali saluti,

Anahí Acosta
Coordinatore Social Media

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 29 agosto 2016 da dispositivo mobile

Ho alloggiato al Secrets Akumal dal 17 al 25 agosto. Ho trascorso la vacanza piu' bella di sempre. Il resort e' stupendo , curato in ogni minimo dettaglio , le stanze bellissime , il personale incredibile pronto a soddisfare ogni esigenza, la spiaggia unica.Il mio particolare ringraziamento va al concierge Pedro e al responsabile del Market Cafe' . Ci tornei altre mille volte. Grazie per la vacanza meravigliosa

Data del soggiorno: agosto 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Fmilano83
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
SecretsAkumal, Public Relations Manager presso Secrets Akumal Riviera Maya, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 novembre 2016

Caro Fedemira,

Grazie per aver condiviso i tuoi commenti su Tripadvisor. Siamo felici di sapere che i nostri sforzi e l'impegno nel prendersi cura dei nostri ospiti hanno soddisfatto le vostre aspettative.

Siamo estremamente lieti che si è scelto di stare con noi e speriamo di darvi il benvenuto di nuovo come nostro ospite in un prossimo futuro.

I migliori saluti,

Alejandra Contreras
Coordinatore Social Media

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