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an2fabio

The Hoxton

Recensione di The Hoxton, Portland
Punteggio 3.0 su 5Recensito 24 dic 2021
Bella location, povera l’ospitalità, la pulizia e la camera isolata e scaldata male. Personale da rincorrere per qualsiasi informazione. Bella l’atmosfera è il design. Parcheggio buono. Non lo risceglierei a Portland.
Data del soggiorno: dicembre 2021
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Punteggio 4.0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 1.0 su 5Stanze
Punteggio 2.0 su 5Posizione
Punteggio 3.0 su 5Pulizia
Punteggio 3.0 su 5Servizio
Punteggio 1.0 su 5Qualità del sonno
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Elli Blakeman, Guest Services / Front Office presso The Hoxton, Portland, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 24 dic 2021
Thank you so much for hanging out with us and sharing this helpful review. I feel badly that your time with us was anything less than perfect and I appreciate the opportunity to make it right.
I am surprised to hear that our team did not share information with you during check-in and I will absolutely follow up to make sure we are being proactive with our communication. We are typically heralded positively in this area and I am disappointed to hear that we dropped the ball during your stay.
I will also have our maintenance team check out your room to make sure that the heating and cooling unit is in proper working condition.
We would love the opportunity to make it right next time - please feel free to reach out to me directly when you'd like to book with us again and I will personally ensure that your stay is perfect.
Happy holidays,
Elli Blakeman
Director of Rooms
elli.blakeman@thehox.com
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gli elenchi delle offerte di prenotazione per ciascuna struttura tengono conto del compenso pagato a Tripadvisor dai nostri partner. I prezzi mostrati possono riferirsi a diversi tipi di camera. I prezzi mostrati sono quelli più bassi trovati per il tipo di camera più economica disponibile, in base ai dati forniti dai nostri partner al momento della ricerca.
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1 - 6 di 816 recensioni
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Recensito il 10 ottobre 2020

Data del soggiorno: ottobre 2020
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Elli Blakeman, Guest Services / Front Office presso The Hoxton, Portland, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 11 ottobre 2020
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Recensito il 5 ottobre 2020 da dispositivo mobile

Data del soggiorno: agosto 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Thomas Ciobanasiu, Guest Services / Front Office presso The Hoxton, Portland, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 ottobre 2020
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Recensito il 5 ottobre 2020

Data del soggiorno: ottobre 2020
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Thomas Ciobanasiu, Guest Services / Front Office presso The Hoxton, Portland, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 ottobre 2020
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Recensito il 29 settembre 2020 da dispositivo mobile

Data del soggiorno: settembre 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Elli Blakeman, Guest Services / Front Office presso The Hoxton, Portland, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 ottobre 2020
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Recensito il 28 settembre 2020

Data del soggiorno: settembre 2020
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Elli Blakeman, Guest Services / Front Office presso The Hoxton, Portland, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 ottobre 2020
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