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Posto non scelto. Da una catena così ci si aspetta il meglio. La struttura si presenta ben tenuta e di recente fattura. Camere ampie ben arredate. La pulizia lascia molto a desiderare trovato un pelo il primo giorno nell angolo del bagno e la mantenuto per l intero soggiorno (5 giorni). I servizi di cortesia quali shampoo sono centellinati e se per caso ne rimane metà te lo ritrovi ben posizionato. Il rischio quello che il sapone non ti basta x lavarti. L ultima chicca il tubetto vuoto l ho ritrovato ancora lì in bella mostra. Il buffet colazione offre poca scelta e i prodotto sono riciclati di giorno in giorno. Qualità dei prodotti discreti. Per completare ho ricevuto mail dalla struttura per un check out non eseguito nei tempi. Peccato che la partenza era il giorno dopo. Personale giovane con poca esperienza. Il direttivo invece frettoloso nel porre i problemi vedi check out, ma l umiltà di verificare prenotazione non è venuta prima di disturbarmi per e mail. Che dire la spesa di 300 $ giorno non giustifica tutto ciò. Meno male che trattasi di una catena alberghiera rinomata. Da evitare. Non ci metterò più piede
Data del soggiorno: luglio 2016
Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
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Stephenie C, Manager presso Residence Inn by Marriott Portland Downtown/Pearl District, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 14 lug 2016
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Thank you for staying with us at the Residence Inn Portland Downtown Pearl District. I am happy to hear that your suite was spacious, and you thought the building was well maintained. I do want to apologize about the level of cleanliness in your room. I have passed your comments onto our Housekeeping department to ensure this was an isolated incident, as we often hear how immaculate and clean our rooms are. I also want to apologize that our breakfast did not meet your expectations, as we have many options from pastries, fresh fruit, hot items, and many other selections, I would love to hear more of what you would have rather had in the complimentary breakfast so we can look into adding more items. I also want to apologize that our staff seemed to have little experience, as we have many new faces to the property, we are in the process of a lot of training. I'm so sorry that your stay did not meet yours, or our expectations. I hope we have the opportunity to have you back as our Guest, as I want to make sure we can show you the service that Marriott is truly known for.
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richardgG1237GW
Portland, Oregon
747280
Recensito il 15 settembre 2020 da dispositivo mobile
Data del soggiorno: settembre 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
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havan3129
106
Recensito il 28 luglio 2020 da dispositivo mobile
Data del soggiorno: luglio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
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Leigh-Traveler2015
Birmingham, Alabama
644326
Recensito il 24 luglio 2020 da dispositivo mobile
Data del soggiorno: luglio 2020
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Lms_La
Arlington, Texas
14755
Recensito il 11 marzo 2020
Data del soggiorno: marzo 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Qualità/prezzo
Qualità del sonno
Servizio
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Amy M
Scottsdale, Arizona
12177
Recensito il 18 febbraio 2020 da dispositivo mobile
Data del soggiorno: febbraio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
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