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2 - 7 di 281 recensioni
Recensito il 13 settembre 2017 da dispositivo mobile

Bella struttura totalmente ristrutturata di recente. Stanze decisamente piccole e pulizia non eccellente. Ottimo buffet per colazione e cena, tutto fresco e di stagione! Molto professionali e gentili i camerieri, meno disponibili le persone della reception. Cala rajada paesino molto carino con negozi, bar e ristoranti, ma distante dall'aeroporto di palma.

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Giuli78best
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jana F, Director de Relaciones Públicas alle Hotel Triton Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 settembre 2017
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Dear valued guest,

thank you very much for your review. We are pleased that you liked our breakfast and dinner buffet , our service in restaurant and also our hotel and location. We are sorry that you didn't find exceptional our housekeeping and our customer service on the reception.
We take a note about your suggestions and we hope to see you again in the future and fulfill your expectations a maximum then.

Wiht the best wishes

Jana Fullard
Guest Relations Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 settembre 2017 da dispositivo mobile

Ci sono stati il 2015 appena aperto , ho prenotato li anche quest Anno convinto che poteva solo migliorare. Quest Anno hanno cambiato gestione . Un macello . Personale che non ci capisce niente . Pulizia il minimo indiscrezioni, la cucina immangiabile. Alla reception gente scortese e molto incompetente. Mai più

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Eduardo69Napoli
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jana F, Director de Relaciones Públicas alle Hotel Triton Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 settembre 2017
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Dear valued guest,
thank you very much for your review. We really appreciate your review, as we strive to improve our service and ourselves every day. I am sorry to hear, that you had the feeling our team was not like your expectations. Our team do everything possible to make your stay completely enjoyable and they did all of yours wishes posible.
We are very sorry for any inconvenience.
We hope to welcome you again anytime in the future and to fulfit your expectations to a maximum then.
Meanwhile I send you the best wishes from Cala Ratjada
Jana Fullard
Guest Relations Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 19 agosto 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato una settimana presso il Triton Beach. La struttura è carina e moderna, la posizione centrale permette di arrivare comodamente a piedi in spiaggia o nei locali notturni. Siamo arrivati di sabato sera e l'hotel era in overbooking. Ci hanno quindi accompagnato in taxi all' Illot Suites & Spa, mega hotel anni '80 rimasto fermo a quel periodo. In ogni caso abbiamo cenato li anche se di fretta perché la cena veniva servita fino alle 21. La parentesi dell'Illot si è comunque conclusa positivamente. Il giorno successivo abbiamo fatto il check in vero e proprio al Triton. Per venirci incontro, dato il disagio subito, ci hanno sistemato in due stanze con balcone, mentre la ns prenotazione prevedeva stanze standard senza. Stanza alla moda all white, doccia in vetro e lavandino in stanza. Tenetene conto se pensate di andare con amici non cosi "intimi". Anche il wc infatti è chiuso da una porta a vetri opaca che in realtà non chiude completamente lo spazio. La stanza in sé comunque è carina, molto molto piccola, con frigo ed aria condizionata gestita autonomamente. Cassaforte a pagamento. Il balcone si affaccia sul centro dell'hotel e sulla piscina. La nota negativa della stanza è la pulizia alquanto scarsa. I letti invece sono comodi e appaiono puliti. Grande illuminazione a led a completare il quadro. Personale al 90% gentile e disponibile. Avevamo prenotato la mezza pensione, i pasti si consumano a bordo piscina, colazione ok..dolce e salato. Cena, anzi cene da dimenticare..quindi se volete prenotare qui..evitate la mezza pensione e mangiate...bene...nei numerosi ristoranti che la zona offre. L' offerta di cibo è scarsa e ripetitiva, il buffet di verdure con prodotti non sempre all'altezza, dolci imbarazzanti. Non esistono primi piatti, escludendo della pasta con condimento da aggiungere dopo a scelta, la piastra per carne e pesce sarebbe anche interessante ma come detto non c'è scelta..maiale, maiale e maiale. Saltuariamente merluzzo e poco altro. Gli orari della cena, cosi come l'impostazione dell'hotel in generale...ma direi di tutta cala Ratjada, soffrono della dipendenza dal mondo tedesco. Non dico tutto ma tanto è pensato per soddisfare quella numerosa clientela. Concludendo non tornerei al Triton ma certamente tornerei a Cala Ratjada.

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
1  Grazie, Mirkoebasta
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jana F, Director de Relaciones Públicas alle Hotel Triton Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 settembre 2017
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Dear valued guest,

thank you very much for your review. We are sorry that you didn't enjoyed your stay with us and we are sorry for any inconvenience. We hope to welcome you again anytime in the future and to fulfit your expectations to maximum then.

With the best wishes

Jana Fullard
Guest Relations Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 16 luglio 2016 da dispositivo mobile

L'hotel si trova vicino al mare (costa alta e spiagge), struttura nuova e moderna. Piscina interna, camere grandi e staff cordiale.
La fermata del bus si trova molto vicino (per visitare altre località della costa) e il porto si raggiunge facilmente a piedi.
Consigliato a coppie e famiglie.

Data del soggiorno: luglio 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, thekiss78
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jana F, Director de Relaciones Públicas alle Hotel Triton Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 settembre 2017
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Dear valued guest,

thank you for your feedback. We really appreciate it. We are pleased to know that you enjoyed your stay. We are glad to say that this year we are a new company and our target is the total satisfaction of our guests.
We would to welcome you in our hotel anytime in the future.

Best regards

Jana Fullard
Guest Relations Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 agosto 2015

Hotel appena ristrutturato (odora ancora di intonaco), per questo non ancora perfettamente organizzato ma con tutto il necessario. Camera spaziosa con finestra e balcone provviste di vista parziale sul mare, arredamento essenziale, moderno e nuovo. Ottima posizione a 2 minuti a piedi dalla bella spiaggia di Son Moll, fermata dell'autobus a 200 mt per raggiungere altre ottime spiagge (in particolare Cala Mesquida, per noi la migliore della zona).
Colazione abbondante e varia, così come la cena. Nonostante la clientela fosse composta al 90% da tedeschi e quindi il cibo fosse adattato ai loro gusti, abbiamo sempre trovato qualcosa di buono da mangiare, in particolare carne e pesce cotti al momento dal cuoco sulla piastra. Personale gentile e cortese. Piscina pulita e carina (anche se l'abbiamo utilizzata solo il giorno dell'arrivo). Buona pulizia degli spazi comuni.
Nota dolente: pessima pulizia della camera, l'aspirapolvere non sanno nemmeno cosa sia, le cameriere si limitavano ad una superficiale spazzata del pavimento con la scopa e dando a volte lo straccio. Quindi capelli, peli, sabbia e polvere accumulata per tutto il soggiorno sono sempre rimasti lì dov'erano (il pavimento non era pulitissimo nemmeno al nostro arrivo). Inoltre hanno fatto un solo cambio di lenzuola in 12 giorni...!
A parte questo aspetto, non certo trascurabile, consiglieremmo assolutamente questo hotel.

Data del soggiorno: agosto 2015
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
4  Grazie, Fede84B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Sven V, Director Comercial alle Hotel Triton Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 ottobre 2015
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to leave a comment.
We are working hard every day to offer an excellent Service and inprove what is not going optimal in this new hotel. We investigated what was going wrong with the cleaning and we're trying to get it also till a level of satisfaction of our clients.

We hope to welcome you again during your next visit in Cala Ratjada!

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