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Alberto F
Castiglione Della Pescaia, Italia

Piacevole

Recensione di Tresa Bay Hotel
Punteggio 4.0 su 5Recensito 4 ago 2017da dispositivo mobile
Sono ormai molti anni che soggiorno in questo hotel per alcune notti ogni anno per motivi di lavoro, lo trovo estremamente piacevole per la posizione sul lago.
Le camere sono semplici ma ben curate, forse andrebbe pianificata una rivisitazione anche della ala nuova che inizia a essere datata, anche se non ci sono difetti evidenti.
Molto buono il ristorante.
Piacevole anche la presenza di una piscina coperta, utile sia in inverno che in estate.
Consigliato!
Data del soggiorno: luglio 2017
Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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6 - 11 di 177 recensioni
Recensito il 21 giugno 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo approfittato del buono della banca Raiffeisen per mezzo prezzo, pensavo di trovare in Svizzera un hotel almeno pulito, ma purtroppo tutto all'incontrario (vedi fotografie).
Il personale e la colazione erano apposto.

Quí dovrebbero chiudere per un anno e farlo tutto nuovo, (come il nuovo lift all'entrata). Dopo le 22.00 non trovi un parcheggio all'hotel, cosí devi alzarti alle 07.30 per pagare il parcheggio nel paese, se nò hai una multa sul parabrezzo!

Peccato perchè è l'unico hotel nei dintorni.
Deny

Data del soggiorno: giugno 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Deny G
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Andreas I, General Manager presso Tresa Bay Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 29 giugno 2017


Egregio Signor Deny,
grazie per aver scelto la nostra struttura approfittando dell'offerta metà prezzo della Raiffeisen.
La ringraziamo anche per averci fatto notare la piccola macchia a bordo della vasca da bagno e la informiamo che abbiamo già in programma il rifacimento dei bordi in silicone, cosa che avviene periodicamente.
Ci spiace tuttavia che non si sia rivolto alla reception: Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti dal mattino presto alla sera e avremmo potuto trovare una soluzione, eventualmente con un cambio camera.
La pulizia é uno dei punti piú importante per noi e per la nostra qualità dei servizi e moltissimi clienti ci fanno i complimenti, allorché siamo rimasti un po' sconcertati dalla sua affermazione.
Il lift all'entrata dell'hotel fa parte delll'ala originaria della struttura e naturalmente risponde a tutte le norme svizzere e a molti piace ancora questo tipo di ascensore, ma speriamo abbia apprezzato quello dell'ala nuova della struttura, con il pavimento stellato, spazioso e moderno.
La reception é il punto di riferimento per tutte le richieste dei nostri clienti, e siamo spiacenti che lei non abbia esposto le sue perplessità ai nostri collaboratori.
Infatti, nei rari casi in cui il nostro parcheggio é al completo, abbiamo alla reception dei ticket prepagati per il parcheggio pubblico a 50m e questo fino al mattino dopo alle ore 10 lasciandole il tempo per svegliarsi tranquillamente e godersi la prima colazione in riva al lago approfittando del nostro ricco buffet. La cosa più semplice é sempre parlarsi in tutta sincerità... ma subito... non una volta partiti, sui portali di recensione; a quel punto noi non possiamo più fare niente per rendere il suo soggiorno un'esperienza bella e unica come vorremmo che fosse; e questo vale per qualsiasi albergo che lei sceglie. Speriamo poterla nuovamente accogliere e viziare in un altro momento e fin lì le auguriamo ogni bene e le trasmettiamo i nostri più cordiali saluti dalle rive del Lago di Lugano.

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Recensito il 12 aprile 2017 da dispositivo mobile

Piacevole soggiorno seppur di una sola notte. L'hotel è situato vicino alla stazione dove parte ogni mezzora un treno per Lugano. Ristorante ottimo.
Personale gentile, camera pulita e molto carina. Molto bello il balcone con vista lago! Consigliatissimo e se dovessi tornare a Ponte Tresa ritornerei sicuramente!

Data del soggiorno: aprile 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
Grazie, G4710AZsamanthas
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 18 novembre 2016 da dispositivo mobile

Abbiamo prenotato la sala studiata per far giocare i bimbi e al contempo mangiare tranquilli. Tutti pizza. I ragazzi 2 birre le ragazze si sono fermate a 1. I bimbi piccoli hanno diviso 1 pizza, quelli più grandicelli 1 intera. Atmosfera piacevole. Personale cordiale. Ma i prezzi sono molto alti, forse troppo.

Data del soggiorno: ottobre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, Riccardo E
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 1 novembre 2016 da dispositivo mobile

Servizio internazionale, personale gentile e attento ad ogni particolare, location direttamente sul lago, ambiente discreto e molto curato, prezzo adeguato al menu variato e eccellente! Si puo accedere alla piscina con idromassaggio, che si trova con le vetrate direttamente sul lago quindi location mozzafiato sul Ceresio. Consigliatissimo a tutti, Tresa Bay a Ponte Tresa Svizzera si può solo avere che un ricordo stupendo!

Data del soggiorno: novembre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, gatto0104
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 20 luglio 2016

Abbiamo usufruito di questa struttura per il nostro Matrimonio e grazie alla loro disponibilità verso i nostri gusti tutto si è svolto nei migliori dei modi. Bellissima terrazza che si affaccia direttamente sul lago, una cucina di tutto rispetto, camerieri che sanno fare il mestiere con adeguata classe. Sicuramente valido.

Data del soggiorno: giugno 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Stefano R
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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