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Monica

Deludente

Punteggio 2.0 su 5Recensito 13 ago 2021da dispositivo mobile
Purtroppo siamo rimasti delusi dall’accoglienza in primis. Poca professionalità! In camera abbiamo trovato formiche, quando è terminato il bagnoschiuma non ce l’hanno nemmeno sostituito(nonostante le numerose richieste). Nel prezzo era compresa una pulizia giornaliera della camera, che non è mai avvenuta, e la colazione, quando invece abbiamo scoperto che aveva un prezzo a parte perché convenzionata da un bar. Inoltre, ho trovato poca professionalità al momento del pagamento, in quanto dopo averlo effettuato è stato richiesto più volte, dalla stessa persona, se fosse già stato fatto (ci hanno chiamati anche dopo aver lasciato la stanza). Il prezzo mi è sembrato molto alto per i NON servizi offerti. Sconsigliato!
Data del soggiorno: luglio 2021
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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1 - 6 di 6 recensioni
Recensito il 10 luglio 2021

Alla difficoltà di recuperare un recapito della struttura si è aggiunto lo spostamento in un'altra struttura Palazzo Ashan), tra l'altro in un paese diverso da quello dove erra stata effettuata la prenotazione. Ma tutto questo sarebbe stato accettabile se non fosse stato uno dei due locali che ci sono stati dati in sostituzione era in condizioni ad dir poco imbarazzanti: puzzo di muffa, acqua fredda e con pochissima pressione, tanto che dal bidet usciva un filo di acqua, mancanza di carta igienica nella stanza, phone senza presa idonea di sicurezza. In aggiunta a questo, la persona che ci avrebbe dovuto assistere ha risposto alle nostre richieste di sistemazione dell'appartamento in modo arrogante e sgarbato, mettendo in dubbio quello che dicevamo e giustificandosi "che non era stata lei a costruire il palazzo". Quindi prima di fissare pensateci bene e sopratutto accertatevi che il servizio sia all'altezza

Consiglio sulle camere: mi sembra già abbastanza
Data del soggiorno: luglio 2021
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, K150VKmarcob
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 31 agosto 2020

Abbiamo preso in affitto l'appartamento all'interno del palazzo Blandolino per 15 giorni tra fine luglio e primi di agosto. Ci era stato presentato dal proprietario Giulio come un attico nuovo, finito di ristrutturare pochi giorni prima del nostro arrivo, con tutto l'arredamento e gli accessori ancora da aprire. Non è stato così! Elencare i difetti e i disservizi della struttura non basterebbe lo spazio qui a disposizione: mancanza di aria condizionata nell'appartamento di 120 mq, con 45 gradi all'esterno (solo uno split che rinfrescava una sola camera da letto). Posateria vecchia e malandata in un cassetto sporco, in credenza pacchi di cibo aperto, vasi con sale e caffè aperti...quindi la sanificazione dell'appartamento non era stata fatta e era stato usato prima della nostra occupazione. Abbiamo trovato vermi sotto il lavello perché era stato messo a nostra insaputa un vaso di contenimento per raccogliere la perdita d'acqua dello scarico che aveva finito per traboccare con odore nauseabondo.Sicurezza pari a zero perché la porta d'entrata era vecchia e fatiscente. Rubinetti in bagno rotti, motorino di aspirazione in bagno cieco idem. la seconda camera in un seminterrato, umida e con una piccola finestrella e caldissima. Non abbiamo trovato nulla di quanto descritto nell'offerta, cioè accappatoio, ciabatte, prodotti da bagno.
L'unica nota positiva è stata la disponibilità di Giulio, meno quella della sua ragazza Paola, arrogante, maleducata e poco rispettosa. Giulio per ovviare ad una vacanza che era cominciata da incubo, dopo 3 giorni ha installato uno split in soggiorno che ha ovviato al grande caldo in sala da pranzo, in camera interrata ha portato un deumidificatore che toglieva l'umidità buttando fuori aria calda. Risultato: un forno.
Purtroppo per un lutto in famiglia sono rientrato 2 giorni prima e Giulio ha rimborsato le due notti.
Nonostante la disponibilità di Giulio che ha riconosciuto le mancanze rispetto alle promesse, i problemi e disagi dell'appartamento sono stati notevoli e incoraggio il proprietario a risolvere i problemi, dei quali era consapevole, prima dell'arrivo dei suoi ospiti e non mentre l'appartamento è occupato. Consiglio vivamente a Paola di considerare i suoi ospiti il bene più prezioso! Grazie a loro, lei lavora!
p.s. un corso di bonTon non guasterebbe a Paola.

Data del soggiorno: luglio 2020
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
4  Grazie, GianpietroMION
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Recensito il 14 agosto 2020 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato qui per due notti, ma non è assolutamente stato come ce lo saremmo aspettati. Dalle foto la struttura sembra pazzesca, in realtà non è proprio così. La terrazza della camera, che ci avevano detto essere privata, in realtà è di tutta la struttura. Sapone assente in bagno, wifi assente (nonostante ci avessero detto che c'era), scarsa pressione della doccia e dovevi tenere in mano il doccino perché il gancio è rotto.
Al momento dell'acconto, non ci è stata fatta una ricevuta, la abbiamo chiesta noi al momento del saldo. Inoltre abbiamo chiesto e ottenuto uno sconto di 20 euro per le mancanze sopraindicate.
Ci hanno però dato la possibilità di mettere cose nel loro frigo/congelatore.
In realtà il servizio non è troppo scadente ma nettamente di minor qualità rispetto alle foto della struttura e alle nostre aspettative. Inoltre non è economico...

Data del soggiorno: agosto 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Silvia P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 25 agosto 2019

Ho trascorso 3 notti in questa struttura, un palazzo storico ristrutturato.
La stanza era semplice ed essenziale, forse fin troppo: consiglio di mettere in camera un mobile dove poter appoggiare le valigie; stessa cosa in bagno, per poter appoggiare almeno le cose essenziali.
Al mio arrivo purtroppo non sono stata avvertita che avrei potuto trovare l’acqua del bagno ghiacciata, cosa che è successa, perché altri ospiti avevano fatto la doccia.
La colazione è esterna alla struttura, perché convenzionata con il bar del paese.
Nel complesso consiglio la struttura soprattutto per la posizione, davvero strategica per raggiungere sia la costa adriatica che ionica.

Data del soggiorno: agosto 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Valentina V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 25 agosto 2019 da dispositivo mobile

Abbiamo pernottato per 4 notti in questo B&B ed è stata una continua delusione. Innanzitutto la puntualità, i gestori ci hanno fatto aspettare per più di 40 minuti nonostante avessimo comunicato in anticipo il nostro orario di arrivo, poi la struttura era completamente impregnata dall'odore di muffa, il WiFi non era presente anche se nell'annuncio c'era scritto il contrario, la camera era ubicata in una stanzetta con una porta a vetri senza maniglia, sembrava di entrare in una cantina!!!! La tv non funzionava, l'asciugacapelli si è fulminato dopo due minuti di utilizzo, la doccia non aveva pressione e quindi l'acqua scendeva molto piano, il sapone e gli asciugamani non erano presenti, abbiamo dovuto farceli portare e ancora una volta l'attesa è stata lunga. Nella camera era presente una finestra impossibile da oscurare per cui la luce entrava all'alba. La colazione avrebbe dovuto essere a buffet ma in realtà hanno una convenzione col bar del paese che si trova a 200 metri di distanza e dove per fortuna ci siamo trovati benissimo. I gestori sono dei ragazzi molto giovani, probabilmente alle prime armi, che hanno fatto di tutto per sopperire alle tante mancanze ma non sempre ci sono riusciti. Un consiglio: prevenire il problema e non aspettare di risolverlo quando si presenta. Avremmo apprezzato quanto meno uno sconto viste le molteplici problematiche. Non consigliato.

Data del soggiorno: agosto 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
2  Grazie, elena822019
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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