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2 - 7 di 1’413 recensioni
Recensito il 25 novembre 2017

Confesso che al momento della prenotazione eravamo abbastanza indecisi per via di alcune pessime recensioni trovate qui, come su altri portali di prenotazione. Tuttavia, nonostante effettivamente ci siano margini di miglioramento, questa struttura offre secondo me un ottimo rapporto qualità prezzo. Per lavoro sono spesso in visita agli hotel, clienti dell'azienda, e posso assicurare che sono altri gli standard medio bassi, non certo questi!

Innanzitutto ritengo che il personale sia stato fantastico, a partire dal servizio reception: alcuni dei ragazzi presenti al desk, così come alcuni di quelli al ristorante, sono stati estremamente gentili e professionali.

La posizione della struttura è sicuramente tra le migliori nell'isola: con una vista pazzesca sull'oceano, nei dintorni non c'è nulla, la zona è piuttosto isolata ma a pochi minuti di macchina si raggiunge facilmente Playa Blanca, paesino più affollato e urbanizzato, con ampia scelta tra ristoranti e locali.

Le villette sono spaziose, tutte con terrazze private e viste sulla piscina, sul mare o sul giardino. Gli arredi andrebbero ammodernati un pochino a mio avviso, abbastanza spartani, tuttavia più che funzionali. Un intervento di restyling e pittura pareti sarebbe forse auspicabile. Anche i terrazzini esterni andrebbero curati maggiormente.

Le uniche osservazioni negative che posso fare riguardano la piscina all'aperto, che non essendo riscaldata, è di fatto inutilizzabile durante i mesi meno caldi: peccato, sarebbe stato bello usufruirne almeno per qualche ora.

Anche il buffet è da migliorare, nonostante la varietà dei piatti proposti fosse molto ampia: ho trovato soprattutto la colazione carente nella parte "continentale", con dolci preconfezionati e non all'altezza. Sconsiglierei la pensione completa.

Per concludere, la settimana trascorsa al Coral Beach è stata più che soddisfacente, consiglierei la struttura a coppie e famiglie, meno a gruppi di amici o viaggiatori singoli. Il Resort è ben curato, una valida soluzione per chi è alla ricerca di relax e vuole staccare totalmente dalla quotidianità. Lo sconsiglio invece a chi fosse alla ricerca del lusso e della modernità e del ristorante stellato Michelin!

Consiglio sulle camere: Le villette in prima fila sull'oceano sono le migliori.
Data del soggiorno: novembre 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
1  Grazie, Valina2019
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christiaan v, Director de Relaciones con Clientes alle VIK Coral Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 novembre 2017

Gentile Cliente,

Per cominciare, le volevo ringraziare per avere scelto noi e trascorrere così le sue vacanze.
Capisco che stava un po dubitando a causa di i commenti che hai letto sull’internet e sono molto felice che voi abbia deciso di venire e che il risultato del vostro soggiorno sia stato positivo per voi.
D’altra parte vorrei ringraziare per il tempo che avete dedicato a scrivere qui la vostra esperienza in modo che i nostri futuri clienti possano apprezzare un commento onesto e obiettivo.
Lavoriamo sempre duramente per mantenere il nostro albergo e mantenere un servicio di qualità per i nostri clienti.
I commenti a tutt’oggi sono molto importante e non tutti sono di più appropriato, quindi è molto gratificante quando il nostro cliente apprezza questo e inaltre scrive un commento con tutta la verità e raccomandazioni per i nostri futuri clienti.
L’assicuro che prenderò molto sul serio il suo commento e le sue indicazioni, in modo che possiamo continuare a lavorare per mantenere la nostra qualità e il nostro servicio per la soddisfazione dei nostri clienti.
Spero davvero che in futuro le potremo dare il benvenuto qui a Vik Coral Beach.
Riceva i miei più cordiali saluti.

Attentamente;
Christiaan van Manen
Guest relations manager
rrpp@villascoraldeluxe.com

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 25 ottobre 2017

Abbiamo soggiornato in questa struttura presso una villa del vicino complesso "Zafiro". Prenotato tramite sito internet di viaggio, compreso di volo in formula all inclusive.
Villa favolosa a due piani, piscina privata con lettini e teli mare, giardino, zona attrezzata esterna, barbecue, tre camere da letto, terrazza, due bagni in marmo, cucina attrezzatissima e salotto-soggiorno con tv, lettore dvd e decoder, compreso Wi-fi free, asciugacapelli, lavastoviglie e lavatrice.
Per come sono strutturate le ville, offrono un'ottima privacy e la possibilità di parcheggiare l'auto in prossimità dell'ingresso.
Adatta per sei persone anche se noi eravamo in quattro, il tutto come da foto e descrizione del sito di prenotazione.
Lo staff è cordiale, disponibile e professionale, il cibo ottimo con cucina internazionale e mediterranea nel vicino Vik Coral Beach.
Abbiamo noleggiato l'auto e ritirato in aeroporto ad un prezzo molto conveniente con formula pieno-pieno, scegliendo di pagare in loco, rispetto al prezzo convenuto, in più 5 € per la pulizia finale dell'auto, ma ne è valsa la pena, visto le strade sterrate percorse e la pioggerellina con sabbia. L'auto è assolutamente necessaria per visitare la splendida isola e le sue meravigliose spiagge.
Un ringraziamento a tutto lo staff per l'estrema cortesia dimostrata e in particolare al Supervisor Christiaan, che alla nostra richiesta di celebrare le nostre nozze d'argento con un rito laico, ha messo a disposizione attrezzandola, una location strepitosa, con vista mare e suggerendoci l'orario del tramonto, lo abbiamo coinvolto anche come celebrante, ed anche per questo lui, la struttura e l'isola, resteranno sempre nel nostro cuore.

Data del soggiorno: settembre 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Morelli A
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christiaan v, Director de Relaciones con Clientes alle VIK Coral Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 ottobre 2017
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Dear Mr. and Mrs. Morelli,

First of all I am sorry I answer you in English as my written Italian is not as perfect.
I thank you very much for your lovely review and I appreciate the time you have taken to share this comment here.
It was an honor to be able to assist you with your 25th wedding ceremony and I am glad that it was as a special event as for us.
It was a pleasure to meet you and your family and I hope that we can welcome you again in the near future here at the VIK Coral Beach.
We will always be at your service for anything you need and I would like to take this opportunity to wish you and your family all the best.

Yours sincerely
Christiaan van Manen
Guest relations manager
rrpp@villascoraldeluxe.com

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 21 agosto 2017

Vicino a Playa Blanca, il VIK è un residence isolato lungo una scogliera vicino ad un faro, di fronte all'Oceano; il luogo è in punta all'isola, in una cornice splendida. Le casette sono spaziose e ben strutturate (con ampio soggiorno, cucina, due camere da letto, bagno e portico esterno. L'arredo interno è funzionale, senza concedere nulla al lusso, ovviamente. I tramonti sono mozzafiato, così come il silenzio - di sera - persi tra l'Oceano e il vulcano Rojo alle spalle.
Note negative: 1) Il cibo era davvero pessimo, al limite del non mangiabile per lo standard italiano. Pur avendo la mezza pensione alcune sere siamo "fuggiti" fuori dal resort; 2) il wifi a pagamento... 25 Euro per ogni singolo smartphone. Roba da terzo mondo... 3) il bagni sono tutti ciechi e senza ventilazione.

Consiglio sulle camere: le stanze all'esterno sono le più affascinati, con vista verso il nulla...
Data del soggiorno: febbraio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Matteo G
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christiaan v, Director de Relaciones con Clientes alle VIK Coral Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 agosto 2017

Gentile Signor Matteo,
Come prima cosa vorrei ringraziarla per aver scelto il nostro hotel per le sue vacanze.
Sono contento che le sia piaciuto l'hotel e che l'abitazione fosse comoda e amplia.
Riguardo al cibo mi dispiace che non fosse di suo gradimento e apprezzo i suoi commenti in modo da poter sempre lavorare per migliorare il nostro hotel e i servizi che offriamo.
Vorrei spiegarle la ragione per cui il wifi è a pagamento: per poter garantire un servizio completo in tutto l'hotel, in tutte le camere e nelle zone comuni, abbiamo dovuto attivare un'installazione grande per il wifi che noi affittiamo e per questa ragione il servizio è a pagamento. Spero che possa capire un po´ meglio la situazione e mi dispiace se questa le ha causato problemi.
La ringrazio nuovamente per la sua recensione dal momento che le considero sempre molto importanti per poter migliorare il nostro hotel e soddisfare tutti i nostri clienti.
Cordialmente
Christiaan van Manen
Director Relaciones Publicas
rrpp@villascoraldeluxe.com

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 4 marzo 2017 da dispositivo mobile

Bella struttura tipica dell'isola con tutto il necessario. Villette ben fornite con vista mare .
Personale molto cortese e disponibile a tutte le necessità, sala ristorante con menù internazionale buono. Giardino ben curato e piscina pulita.
L'unica pecca del nostro soggiorno (avendo tra l'altro un bambino piccolo) è stata la pulizia nella villetta a dir poco precaria. Una pulizia a fondo ogni tanto non sarebbe sbagliato farla. Manca un aspiratore in bagno, visto che non c'è una finestra, e l'acqua calda per una doccia è sufficiente per una persona, poi bisogna aspettare almeno mezz'ora.

Data del soggiorno: febbraio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Davide T
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christiaan v, Director de Relaciones con Clientes alle VIK Coral Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 marzo 2017
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Dear Mr. Davide,

First of all I want to thank you for choosing the VIK Club Coral Beach for your holidays. I am happy that you had a pleasant stay at our hotel and I appreciate very much the time you have taking to write your review here.
We take all comments very seriously and and indications or suggentions are always welcome as we are continouesly working on the improvement of the hotel.

I wish you and your family all the best and I remain with kind regards.

Yours sincerely
Christiaan van Manen
Guest relations manager
rrpp@villascoraldeluxe.com

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Recensito il 29 gennaio 2017

A fine gennaio 2017 abbiamo soggiornato in questa struttura presso una villa del vicino complesso "Zafiro". Avevamo prenotato tramite agenzia una villa vista mare, ma all'arrivo ci hanno dato questa gradita sorpresa per loro problemi tecnici.
Villa: Davvero favolosa, piscina privata, terrazza, tre camere da letto, due bagni in marmo, salotto (tv, lettore dvd e decoder) e cucina. Completamente arredata e con tutti i suppellettili, compreso Wi-fi free, asciugacapelli e lavastoviglie. Adatta per sei persone.
Staff: cordiale, disponibile e professionale, tanto alla reception, quanto al ristorante, sempre pronti a venire incontro a tutte le esigenze in ogni lingua. Abbiamo sempre parlato in italiano.
Ristorante: cibo ottimo, fresco e adatto a tutti i palati, scelta varia e abbondante. Personale di servizio presente anche se a buffet. Anche se italiani abbiamo mangiato davvero di tutto, ottimi i risotti, le seppie, le braciole di maiale, i dolci, vino e birra!..e il rum al miele!
Posizione: un po' isolato, ottimo per la tranquillità, si affaccia direttamente sull'oceano, splendidi tramonti. Assolutamente necessario noleggiare un autovettura per poter visitare tutta l'isola (unica!). Peccato la poca illuminazione notturna di tutta l'isola, al di fuori delle zone strettamente turistiche, molte aree sono in stato di abbandono, lampioni rotti o proprio senza lampadina.

Data del soggiorno: gennaio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Emanuela L
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Christiaan v, Director de Relaciones con Clientes alle VIK Coral Beach, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 gennaio 2017
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Dear Mrs. Emanuela,

First of all thank you for choosing the Villas Coral Deluxe for your Holiday. I am happy that you had a wonderfull time, and I want to let you know that we take al comments very seriously and are always working on improving the Villas.

I wish you and your family all the best and I hope we can welcome you once more in the future.

Yours sincerely
Christiaan van Manen
Guest relations manager
rrpp@villascoraldeluxe.com

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