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Matteo2828
Milano, Italia

Posto unico e magnifico, peccato per il ristorante

Punteggio 4.0 su 5Recensito 19 dic 2023da dispositivo mobile
A mio parere uno dei resort con Spa più belli d’Italia!
Camere spaziose e curatissime, spa molto grande, con tanti tipi di sauna ed una piscina esterna con vista mozzafiato.
Servizio impeccabile!
Vera nota dolente il ristorante, nonostante il servizio anche qui impeccabile, purtroppo è la terza volta che vengo qui e ogni volta la qualitá del cibo e dei piatti è veramente scadente e cucinata male, non si salva una portata, in tre anni sempre la stessa cosa, a mio parere un mistero su come facciano a non capirlo.
E pensare che anche tutti i miei amici che sono stati li mi hanno detto la stessa cosa.
Per il resto tutto perfetto, suggerisco caldamente
Data del soggiorno: dicembre 2023
Consiglio sulle camere: Evitate il ristorante a pranzo e cena Colazione invece ottima
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 5 gen 2024
Gentile Matteo2828,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È stato un piacere accoglierla nel nostro pluripremiato Resort e sono felice di leggere abbia apprezzato l’unicità delle nostre Suite affacciate sul Lago e l’eccellenza di Lefay SPA, il tempio del benessere da 4.300 mq con piscine, saune, centro fitness, percorsi benessere e zone relax appena rinnovata che ha visto anche l’introduzione di un’area interamente dedicata agli adulti.

Mi spiace tuttavia leggere il suo commento sulla nostra proposta culinaria e colgo l’occasione per farle sapere che Lefay Vital Gourmet è un concept che privilegia gli aspetti salutari del cibo, seguendo i principi della cucina sostenibile e puntando sul supporto dei migliori fornitori locali e, laddove possibile, certificati.

La ringrazio comunque per aver condiviso le sue note, per noi utili a comprendere le diverse aspettative dei nostri Ospiti.

Con l’auspicio di poterla riaccogliere in futuro, le porgiamo i nostri migliori saluti.

Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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106 - 111 di 4’616 recensioni
Recensito il 19 dicembre 2023

e' stato un soggiorno piacevole e intenso. non abiamo trovato punti negativi nella vostra organizzazione, la gentilezza e la professionalità sono state veramente apprezzate. Un ambiente accogliente, riservato e famigliare così come la giovinezza degli operatori completano la vostra ospitalità.
Contiamo di ritornare.
Buone Feste

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, ermesboraschi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 gennaio 2024

Gentile ermesboraschi,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

Sono felice di leggere che abbia totalmente apprezzato il suo soggiorno, concepito secondo l’innovativo concetto di lusso Lefay, associato ad aspetti come spazio, silenzio, natura, tempo per se stessi e servizio discreto sottovoce, ma attento ad ogni dettaglio e la ringrazio per aver sottolineato l’eccellenza dello Staff Lefay, vera chiave del nostro successo. Dedichiamo una grande attenzione alla selezione e alla formazione dei nostri Collaboratori, al fine di creare il senso di appartenenza, un elemento che garantisce i massimi standard di servizio per i nostri Ospiti.

Nell’attesa di poterla riaccogliere presto, le porgiamo i nostri migliori saluti.

Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 18 dicembre 2023

Il personale è davvero cordiale, e la struttura all'altezza delle aspettative. Ristoranti raffinati con una cucina attenta a ogni esigenza. Camere spaziose piene di ogni confort. Il letto matrimoniale super gigante poi lo vorrei anche a casa !!

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, VanPolMM
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2023

Gentile VanPolMM,

la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È stato un piacere per noi poterla ospitare nel nostro Resort e sono lieta di leggere che abbia apprezzato lo standard di servizio fornito durante il suo soggiorno. In particolare, la ringrazio per aver sottolineato l’eccellenza della nostra proposta culinaria Lefay Vital Gourmet, il concept che privilegia gli aspetti salutari del cibo, seguendo i principi della cucina sostenibile e puntando sul supporto dei fornitori locali.

Sarà inoltre nostra premura mantenere e migliorare continuamente la qualità del nostro servizio affinché anche i prossimi soggiorni trascorsi nella nostra struttura continuino ad essere un’esperienza piacevole ed indimenticabile.

Nel frattempo, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 dicembre 2023

É sempre un piaccere passare qualche giorno in questa struttura con la vista sul lago mozzafiato. Servizi ottimi dei trattamenti della SPA, come anche tutto lo staff del Hotel. Bellissimo la parte nuova della sauna e idromassaggio. Camere spaziose e pulite. Tutti gentili e disponibili. Un posto per rilassarsi e staccare.

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, SApolina99
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2023

Gentile SApolina99,

la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

Siamo davvero felici che abbia totalmente apprezzato il suo soggiorno sul Lago di Garda e la ringrazio per aver sottolineato l’unicità dei nostri trattamenti, concepiti per il completo riequilibrio di corpo, anima e spirito. Mi fa inoltre piacere che abbia apprezzato il restyling della nostra Lefay SPA che si estende su una superficie di 4.300 mq includendo una nuova area totalmente dedicata agli adulti. Grazie infine per le belle parole dedicate al nostro Staff, vera chiave del successo Lefay.

Con l’auspicio di poterla riaccogliere presto, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 dicembre 2023

Tutto molto curato e weekend rilassante
Bellissime saune e bella la piscina riscaldata
Tornero’ sicuramente
Bellissime le stanze e il persone della struttura e’ meraviglioso
Tutti gentilissimi e disponibili

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, daniela1203f
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2023

Gentile daniela1203,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È stato un piacere per noi ospitarla nel nostro Resort e sono felice di leggere che il soggiorno sia stato per lei un’esperienza positiva. A tal proposito sarà nostra premura mantenere e migliorare continuamente la qualità del nostro servizio affinché anche i prossimi soggiorni trascorsi nella nostra struttura continuino ad essere un’esperienza piacevole ed indimenticabile.

Nel frattempo, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Recensito il 15 dicembre 2023

Struttura bellissima con una vista sul lago mozzafiato. Era la prima volta e posso confermare che non ha nulla da invidiare a quella più nuova di Pinzolo (che ho frequentato di più)
Servizi di ottimo livello, dalla ristorazione ai trattamenti della SPA.
Tutto il personale all'altezza del luogo a cominciare dalla signora che in piscina riusciva, con autorevole gentilezza, a far rispettare un preziosissimo silenzio.

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, 39cinzia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2023

Gentile 39cinzia,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È sempre un piacere per noi ospitarla nei Resort della Collezione Lefay e sono felice che abbia deciso di concedersi una pausa di benessere sul Lago di Garda. Qui il benessere è ovunque: nell’esplosione di luce che filtra dalle ampie vetrate, nel meraviglioso parco, nell’acqua delle piscine, nella magica atmosfera che circonda tutto. La ringrazio inoltre per aver sottolineato l’eccellenza del nostro servizio e dello Staff Lefay, vera chiave del nostro successo.

Con l’auspicio di poterla riaccogliere presto, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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