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Mauro M

Non devi andare in Polinesia per trovare il paradiso

Punteggio 5.0 su 5Recensito 23 dic 2023da dispositivo mobile
Siamo ospiti di questa struttura fantastica da diversi anni.
Recentemente è stata migliorata per far sì che gli ospiti si sentano ancora più coccolati dal personale che è il vero punto di forza della struttura, che è splendida.
La struttura è posta sul versante della collina sempre illuminata dal sole sul lago, e fruisce di un microclima molto favorevole sia d’inverno sia in estate.
All’interno consiglio di farsi coccolare dai trattamenti più avanzati. Che dire poi della principesca colazione e dei 2 ristoranti che si trovano nella struttura, che soddisfano ampiamente tutti i palati.
La struttura è dotata di una palestra completissima, con le macchine di ultimissima generazione. Troverete poi 2 piscine, di cui una riscaldata da cui si può godere il panorama mozzafiato del lago.
L’ospite, al suo arrivo viene accolto dall’ottimo personale della reception e da quel momento può dimenticare i problemi terreni e lasciar fare al personale della struttura.
Data del soggiorno: dicembre 2023
Consiglio sulle camere: A mio parere non c’è nulla da evitare, basta lasciarsi coccolare.
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 5 gen 2024
Gentile Mauro M,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È stato un piacere per noi ospitarla nel nostro Resort che trovandosi su una collina sopra il paese di Gargnano, a soli 6 km dalla principale strada del lago, offre una splendida vista sul lago pur garantendo un senso di pace e di esclusività in ogni stagione dell’anno.

Siamo davvero felici che abbia totalmente apprezzato il suo soggiorno, concepito secondo l’innovativo concetto di benessere globale Lefay, che si estende a tutta l’esperienza di vacanza e che si ritrova nel respiro dato dai grandi spazi sia interni che esterni, nella natura e nel silenzio circostante, nella cucina vitale mediterranea. La ringrazio inoltre per aver sottolineato l’eccellenza del nostro Staff, vera chiave del successo Lefay.

Sarà infine nostra premura valutare come poter continuamente migliorare il nostro servizio e l’esperienza dei nostri Ospiti. Nel frattempo, le porgiamo i nostri migliori saluti.

Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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98 - 103 di 4’595 recensioni
Recensito il 22 dicembre 2023

Veramente accogliente ed intimo, esperienza stupefacente, il personale è gentile, premuroso e preparato, la concierge è attenta come pure la reception e il servizio colazione, la location è quanto di meglio può offrire il Lago di Garda ( noi viviamo li vicino), se poi ci accoglierete nuovamente con uno sconto speciale vi saremo assolutamente grati..

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, marcorovida1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 gennaio 2024

Gentile marcorovida1,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È stato un piacere per noi ospitarla nel nostro Resort e sono felice di leggere che il soggiorno sia stato per lei un’esperienza positiva. A tal proposito, sarà nostra premura mantenere e migliorare continuamente la qualità del nostro servizio affinché anche i prossimi soggiorni trascorsi nella nostra struttura continuino ad essere un’esperienza piacevole ed indimenticabile.

Nel frattempo, le porgiamo i nostri migliori saluti.

Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 19 dicembre 2023 da dispositivo mobile

A mio parere uno dei resort con Spa più belli d’Italia!
Camere spaziose e curatissime, spa molto grande, con tanti tipi di sauna ed una piscina esterna con vista mozzafiato.
Servizio impeccabile!
Vera nota dolente il ristorante, nonostante il servizio anche qui impeccabile, purtroppo è la terza volta che vengo qui e ogni volta la qualitá del cibo e dei piatti è veramente scadente e cucinata male, non si salva una portata, in tre anni sempre la stessa cosa, a mio parere un mistero su come facciano a non capirlo.
E pensare che anche tutti i miei amici che sono stati li mi hanno detto la stessa cosa.
Per il resto tutto perfetto, suggerisco caldamente

Consiglio sulle camere: Evitate il ristorante a pranzo e cena Colazione invece ottima
Data del soggiorno: dicembre 2023
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Matteo2828
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 gennaio 2024

Gentile Matteo2828,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È stato un piacere accoglierla nel nostro pluripremiato Resort e sono felice di leggere abbia apprezzato l’unicità delle nostre Suite affacciate sul Lago e l’eccellenza di Lefay SPA, il tempio del benessere da 4.300 mq con piscine, saune, centro fitness, percorsi benessere e zone relax appena rinnovata che ha visto anche l’introduzione di un’area interamente dedicata agli adulti.

Mi spiace tuttavia leggere il suo commento sulla nostra proposta culinaria e colgo l’occasione per farle sapere che Lefay Vital Gourmet è un concept che privilegia gli aspetti salutari del cibo, seguendo i principi della cucina sostenibile e puntando sul supporto dei migliori fornitori locali e, laddove possibile, certificati.

La ringrazio comunque per aver condiviso le sue note, per noi utili a comprendere le diverse aspettative dei nostri Ospiti.

Con l’auspicio di poterla riaccogliere in futuro, le porgiamo i nostri migliori saluti.

Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 19 dicembre 2023

e' stato un soggiorno piacevole e intenso. non abiamo trovato punti negativi nella vostra organizzazione, la gentilezza e la professionalità sono state veramente apprezzate. Un ambiente accogliente, riservato e famigliare così come la giovinezza degli operatori completano la vostra ospitalità.
Contiamo di ritornare.
Buone Feste

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, ermesboraschi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 gennaio 2024

Gentile ermesboraschi,
la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

Sono felice di leggere che abbia totalmente apprezzato il suo soggiorno, concepito secondo l’innovativo concetto di lusso Lefay, associato ad aspetti come spazio, silenzio, natura, tempo per se stessi e servizio discreto sottovoce, ma attento ad ogni dettaglio e la ringrazio per aver sottolineato l’eccellenza dello Staff Lefay, vera chiave del nostro successo. Dedichiamo una grande attenzione alla selezione e alla formazione dei nostri Collaboratori, al fine di creare il senso di appartenenza, un elemento che garantisce i massimi standard di servizio per i nostri Ospiti.

Nell’attesa di poterla riaccogliere presto, le porgiamo i nostri migliori saluti.

Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 18 dicembre 2023

Il personale è davvero cordiale, e la struttura all'altezza delle aspettative. Ristoranti raffinati con una cucina attenta a ogni esigenza. Camere spaziose piene di ogni confort. Il letto matrimoniale super gigante poi lo vorrei anche a casa !!

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, VanPolMM
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2023

Gentile VanPolMM,

la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

È stato un piacere per noi poterla ospitare nel nostro Resort e sono lieta di leggere che abbia apprezzato lo standard di servizio fornito durante il suo soggiorno. In particolare, la ringrazio per aver sottolineato l’eccellenza della nostra proposta culinaria Lefay Vital Gourmet, il concept che privilegia gli aspetti salutari del cibo, seguendo i principi della cucina sostenibile e puntando sul supporto dei fornitori locali.

Sarà inoltre nostra premura mantenere e migliorare continuamente la qualità del nostro servizio affinché anche i prossimi soggiorni trascorsi nella nostra struttura continuino ad essere un’esperienza piacevole ed indimenticabile.

Nel frattempo, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 dicembre 2023

É sempre un piaccere passare qualche giorno in questa struttura con la vista sul lago mozzafiato. Servizi ottimi dei trattamenti della SPA, come anche tutto lo staff del Hotel. Bellissimo la parte nuova della sauna e idromassaggio. Camere spaziose e pulite. Tutti gentili e disponibili. Un posto per rilassarsi e staccare.

Data del soggiorno: dicembre 2023
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, SApolina99
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Lefay Resorts, General Manager presso Lefay Resort & Spa Lago di Garda, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 dicembre 2023

Gentile SApolina99,

la ringraziamo per aver scelto Lefay Resort & SPA Lago di Garda come destinazione per le sue vacanze benessere.

Siamo davvero felici che abbia totalmente apprezzato il suo soggiorno sul Lago di Garda e la ringrazio per aver sottolineato l’unicità dei nostri trattamenti, concepiti per il completo riequilibrio di corpo, anima e spirito. Mi fa inoltre piacere che abbia apprezzato il restyling della nostra Lefay SPA che si estende su una superficie di 4.300 mq includendo una nuova area totalmente dedicata agli adulti. Grazie infine per le belle parole dedicate al nostro Staff, vera chiave del successo Lefay.

Con l’auspicio di poterla riaccogliere presto, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Eveline Hanke
General Manager
Lefay Resort & SPA Lago di Garda

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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